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Gerente de pet shop ii - Rio de Janeiro / RJ
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Detalhes da Vaga
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Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
O gerente de pet shop acompanha a rotina individualmente, faz reuniões, busca feedback sobre a sua gestão, treina os funcionários, ensina os processos de cada atividade e integra novos integrantes ao time.
Mantém o cliente fidelizadoUm dos fatores que mais influencia a opinião dos clientes sobre o pet shop é a confiança.
O consumidor precisa saber que seu pet é bem tratado, banho e tosa e nas consultas veterinárias, inclusive quando o dono esteja ausente.
Algumas ações do gerente podem facilitar a conquista da confiança e, consequentemente, da fidelização do cliente.
Cuidar da segurança, contar como é o funcionamento do pet shop para os consumidores, nãó deixar faltar produtos em loja, limpeza, precificação, planograma, gestão de pessoa, escala, fechamento de caixa, planejar promoções e ações de marketing são alguns exemplos.
Oferecer qualidade no atendimentoSim, o gerente realmente é o responsável por observar, analisar e corrigir qualquer problema que aconteça entre o pet shop e o cliente.
O profissional precisa garantir o bom atendimento na empresa, mesmo com ânimos alterados.
também são responsabilidades do gerente de pet shop, como finalizar vendas a prazo, liberar cheques de acordo com as normas e procedimentos da empresa, autorizar e cancelar vendas e trocar ou reembolsar produtos danificados ou serviços mal feitos.
Acompanhar o dia a diaTarefas mais básicas também fazem parte da rotina de um gerente de pet shop.
É ele que cuida da disponibilidade de materiais de escritório, elimina filas no ponto de venda, fica de olho no recebimento e entrega de encomendas e garante a satisfação do cliente.
Informações Adicionais
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