Vaga de parceiro

Gerente De Operações Marketplaces - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • ); - Acompanhar o desempenho das vendas, analisar métricas e propor estratégias de melhoria; - Manter relacionamento próximo com as plataformas para resolver questões operacionais e aproveitar novas funcionalidades.
  • - **Gestão de Pessoas e Cargos**:- Liderar, treinar e motivar a equipe de operações, distribuindo as responsabilidades de forma eficiente; - Definir funções e atribuições para os membros da equipe, garantindo que as operações diárias sejam realizadas de maneira eficaz; - Realizar avaliações dedesempenho e fornecer feedback contínuo para desenvolvimento da equipe; - Promover a melhoria contínua das competências da equipe, criando planos de capacitação; - Gerenciar conflitos e assegurar que todos os membros da equipe trabalhem de maneira colaborativa.
  • - **Gestão de Estoque**:- Controlar o fluxo de estoque nos marketplaces, garantindo que os produtos estejam disponíveis e com a quantidade correta; - Realizar projeções de demanda e trabalhar com a equipe de logística para evitar rupturas ou excessos de estoque; - Monitorar a performance de vendas por produto, ajustando o estoque conforme necessário.
  • - **Acompanhamento de Pedidos**:- Supervisionar o processamento de pedidos, desde a confirmação até o envio, garantindo que os prazos sejam cumpridos; - Resolver problemas de pedidos pendentes, cancelados ou devoluções junto ao time de logística.
  • - **Otimização de Anúncios**:- Apoio a equipe na criação e atualização de anúncios de produtos, garantindo que sejam atraentes e otimizados para mecanismos de busca e algoritmos dos marketplaces.
  • - **Gestão de Preço e Promoções**:- Definir estratégias de precificação competitiva, levando em conta as condições de mercado e concorrência; - Implementar e monitorar campanhas promocionais e descontos para aumentar as vendas.
  • - **Gestão de Performance**:- Acompanhar métricas de desempenho, como taxa de conversão, visitas, avaliações e feedback dos clientes; - Analisar dados e relatórios de vendas para identificar oportunidades de melhoria contínua; - Desenvolver relatóriossemanais/mensais sobre performance de vendas e KPIs.
  • - **Atendimento ao Cliente**:- Trabalhar com a equipe de atendimento para garantir que as questões sejam resolvidas de forma rápida e satisfatória; - Analisar o feedback dos clientes para melhorar processos e produtos.
  • - **Integração e Automação de Processos**:- Implementar ferramentas de integração e automação para otimizar o processo de vendas, como sistemas de ERP, CRMs, e outras ferramentas de gestão de marketplace; - Garantir que a integração de sistemas esteja funcionando de forma eficiente.
  • - **Análise de Concorrência e Mercado**:- Monitorar a concorrência e as tendências de mercado, ajustando estratégias conforme necessário; - Realizar benchmarking de preços, ofertas e estratégias de marketing.
  • - **Relatórios e Feedback para a Equipe Interna**:- Produzir relatórios de performance e compartilhá-los com a equipe de marketing, vendas e logística; - Oferecer insights sobre a performance da conta e sugerir melhorias para os times envolvidos.
  • - **Gestão de KPIs e Metas**:- Definir e monitorar KPIs específicos, como crescimento de vendas, margem de lucro e participação no mercado; - Trabalhar para alcançar as metas estabelecidas em termos de volume de vendas, lucro e satisfação do cliente.
  • - **Planejamento Estratégico de Expansão**:- Identificar novas oportunidades de marketplaces para expandir as vendas e o alcance da empresa; - Planejar e executar estratégias de entrada em novos canais de vendas.
  • Tipo de vaga: Efetivo CLT**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPagamento adicional:- 13º salário- Bônus de aniversário**Experiência**:- Liderança (obrigatório)- Marketplaces (obrigatório)Prazo para inscrição: 15/12/2024Data de início prevista: 16/12/2024

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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