Vaga de parceiro

GERENTE DE OPERAÇÕES DE COBRANÇA - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Gestão de Operações:Estruturar e gerenciar os fluxos operacionais de ponta a ponta;Criar estratégias para todo ciclo de atraso (Descontos, Precificação, Parcelamentos, Honorários);Garantir a eficiência e a qualidade nos processos de análise, liberação e estratégias para a redução da inadimplência e melhorias contínuas nos processos de cobrança;Gerir fornecedores externos de cobrança, como assessorias e canais digitais.
  • Gestão de Riscos e Compliance:Assegurar a conformidade com normas regulatórias e legislações aplicáveis;Liderar iniciativas de mitigação de riscos operacionais.
  • Gestão de Pessoas:Contratar, treinar e desenvolver equipes para suportar a operação;Promover um ambiente colaborativo, orientado a resultados e centrado no cliente final.
  • Inovação e Melhoria Contínua:Implementar soluções tecnológicas para automação e otimização de processos de cobrança;Trabalhar em parceria com times internos, como Tecnologia e Produto, para evoluir ferramentas e sistemas.
  • Requisitos e qualificações:Experiência sólida em operações da área de Cobranças, preferencialmente em instituições financeiras;Histórico de liderança em projetos de estruturação de operações;Vivência em gestão de equipes multidisciplinares e interface com stakeholders internos e externos.
  • Competências Técnicas:Conhecimento aprofundado em cobrança, experiência mínima de 10 anos;Domínio de fluxos operacionais e regulatórios do mercado financeiro.
  • Habilidades Comportamentais:Capacidade de liderar em ambientes dinâmicos;Forte habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;Habilidades de negociação e comunicação eficaz;Perfil analítico e orientado a resultados, com foco em eficiência e qualidade.
  • Formação Acadêmica:Graduação em Administração, Economia, Engenharia, ou áreas correlatas;Inglês será um diferencial.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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