Vaga de parceiro

Gerente de Hotel - São Borja / RS

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Sua função abrange a gestão das operações diárias, a supervisão das áreas de atendimento, vendas e finanças, e o desenvolvimento de estratégias que alinhem os objetivos do hotel às expectativas dos clientes e às metas financeiras.
  • Requisitos do Cargo:Formação Acadêmica:Graduação em Gestão de Hospedagem, Administração, Turismo, ou áreas correlatas.
  • Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas, como Gestão Hoteleira, Gestão Financeira ou Marketing, é um diferencial.
  • Experiência Profissional:Experiência de pelo menos 2 anos em cargos de liderança.
  • 1.
  • Gestão Operacional:Supervisionar as operações diárias do hotel, garantindo que todos os departamentos (recepção, serviços de alimentação, limpeza, manutenção, entre outros) funcionem de maneira integrada.
  • Implementar e monitorar os padrões de qualidade e os processos operacionais, garantindo a excelência no serviço e a satisfação dos hóspedes.
  • Gerenciar o fluxo de hóspedes, coordenando reservas, check-ins e check-outs, e garantindo a ocupação ideal do hotel.
  • Monitorar a limpeza, manutenção e segurança das instalações, coordenando com as equipes responsáveis.
  • 2.
  • Gestão de Equipe:Liderar, treinar e motivar a equipe do hotel, assegurando que todos os membros do staff compreendam suas funções e ofereçam atendimento de alta qualidade.
  • Realizar recrutamento e seleção de funcionários, acompanhando o desempenho e promovendo programas de desenvolvimento profissional.
  • Resolver conflitos internos e promover um ambiente de trabalho saudável e colaborativo.
  • 3.
  • Gestão Financeira:Controlar e monitorar o orçamento do hotel, incluindo custos operacionais.
  • Desenvolver estratégias para otimizar a receita, como promoções, pacotes especiais e parcerias comerciais.
  • 4.
  • Atendimento ao Cliente:Garantir que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas de maneira eficiente e personalizada.
  • Monitorar a satisfação dos hóspedes através de pesquisas de opinião e feedback direto.
  • Resolver reclamações ou problemas de hóspedes de maneira rápida e eficaz, garantindo a fidelização.
  • 5.
  • Marketing e Vendas:Desenvolver estratégias de marketing para promover o hotel e aumentar a taxa de ocupação, trabalhando com o departamento de vendas e marketing.
  • Estabelecer parcerias com agências de viagens.
  • Participar da criação de pacotes promocionais e oferecer pacotes.
  • 6.
  • Compliance e Sustentabilidade:Garantir que o hotel esteja em conformidade com as regulamentações locais de segurança, saúde e licenciamento.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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