Vaga de parceiro

Gerente de Customer Sucess - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário R$750,00 - R$0,00
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Nosso objetivo é conectar e transformar a cadeia logística, oferecendo centenas de soluções integradas em um único lugar.
  • Acreditamos no poder da tecnologia para melhorar o mundo, reduzindo a emissão de CO2, acidentes e roubos.
  • Estamos em busca de profissionais apaixonados e determinados para se juntarem a nós como Gerente de Customer Success.
  • Se você tem vontade de aprender, transformar a logística e mobilidade e fazer a diferença, essa é a sua oportunidade! Responsabilidades: Responsável pela execução da estrutura de customer success para clientes enterprise da vertical agro frigorificada e agro refrigerada.
  • Garantir a alta satisfação dos clientes enterprise da vertical agro frigorificada e agro refrigerada.
  • Desenvolver relacionamento com C-level dos clientes.
  • Promover cultura customer centric na nstech e em suas torres.
  • Desenvolver estratégias para identificar oportunidades de upsell e cross-sell, em colaboração com a equipe de vendas.
  • Executar com excelência rituais de gestão internos e externos oriundos do playbook de CS.
  • Participar ativamente em reuniões de clientes e eventos para fortalecer a presença da empresa no mercado agro frigorificado e agro refrigerado.
  • Orquestrar a comunicação/relacionamento entre diferentes torres/departamentos da nstech, como vendas, produto e suporte técnico, para garantir uma abordagem integrada ao sucesso do cliente.
  • Antecipar e mitigar riscos de churn por meio de elaboração/execução de planos de ação proativos e estratégias de gerenciamento de crises.
  • Principais requisitos: Boa habilidade em relacionamento.
  • Experiência de 5 a 8 anos na operação logística de frigorífico ou laticínio.
  • Organizado com boa capacidade analítica.
  • Conhecimento em Software de gestão de execução logística (TMS, YMS, TOS, WMS, GR etc).
  • Conhecimento em Excel e PowerPoint.
  • Desejável que fale inglês e/ou espanhol.
  • O que esperamos de você: Na nstech, temos uma cultura baseada em valores e esperamos que todos os nstechers não apenas se identifiquem, mas também vivam essa cultura em seu dia a dia.
  • Acreditamos que a cultura é uma das maiores vantagens competitivas para negócios bem-sucedidos, pois é algo que não pode ser copiado integralmente.
  • Pilares culturais: Servir: foco no cliente, humildade, transparência e ética.
  • Equipe: valorizamos o trabalho em equipe, a vontade de colocar a mão na massa e o espírito colaborativo.
  • Resultados: buscamos agilidade, melhoria contínua, geração de valor a longo prazo e foco nos resultados.
  • Por que trabalhar na nstech? Você trabalhará com uma equipe que desenvolve a maior plataforma de logística da América Latina.
  • Nosso ambiente de trabalho é altamente colaborativo, e adoramos compartilhar conhecimentos.
  • Aqui, você terá oportunidades de desenvolvimento técnico.
  • Essa oportunidade é Híbrido , permitindo que você atue de onde quiser, com alguns dias presenciais em São Paulo .
  • A vaga é para contratação CLT , com todos os benefícios dessa modalidade.
  • Plano de saúde com baixa coparticipação.
  • Convênio odontológico totalmente custeado pela empresa.
  • Seguro de vida para proteção e tranquilidade, também totalmente custeado pela empresa.
  • Você também receberá um benefício flexível para usar em refeições ou alimentação no valor de R$ 750,00 por mês.
  • Para promover um ambiente equilibrado e cuidar do seu bem-estar, incluímos o Gympass e o Zenklub em nossos benefícios, proporcionando acesso a atividades físicas e serviços de bem-estar mental.
  • No dia do seu aniversário, você terá um dia de folga para aproveitar.
  • Vem fazer parte da equipe NSTech e fazer parte dessa transformação! Processo Seletivo: Step 7: Entrevista com a Gestão Direta.
  • Step 8: Entrevista com a Gestão.
  • Somos a mais completa plataforma open logistics do mundo e estamos construindo o futuro digital do transporte de cargas junto a todo o ecossistema logístico.
  • Nosso objetivo é impactar a sociedade de forma positiva, reduzindo a poluição, o trânsito, as mortes nas estradas e os custos logísticos.
  • Além disso, impulsionamos o crescimento econômico, a equidade salarial, a diversidade e o desenvolvimento pessoal e profissional.
  • Pensamos grande e temos um sonho ousado: melhorar o mundo através da tecnologia para logística e mobilidade.
  • Já estamos presentes em 10 países - Brasil, México, Colômbia, Peru, Equador, Bolívia, Chile, Argentina, Portugal e Angola - e continuamos expandindo nosso impacto pelo mundo.
  • Ao se juntar à nstech, você fará parte de uma equipe apaixonada por inovação , tecnologia e transformação .
  • Terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e de grande escala , colaborando com profissionais talentosos e diversificados.
  • Aqui, valorizamos o aprendizado contínuo, o crescimento profissional e o ambiente de trabalho colaborativo.
  • Se você está em busca de um ambiente dinâmico, onde suas habilidades e paixão pela tecnologia podem fazer a diferença, venha ser nstecher e fazer parte da construção do futuro da logística e mobilidade! CERTIFICAÇÃO QMS: A nstech é certificada pelo Selo ESG de Negócio Sustentável.
  • Esse registro destaca empresas que oferecem benefícios sociais e ambientais e atuam efetivamente na construção de um sistema econômico mais inclusivo, equitativo e regenerativo para as pessoas e para o planeta.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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