Vaga de parceiro

Gerente de bpo - Ribeirão Preto / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Tempo para viver, criar e desbloquear todo potencial humano e criativo.
  • Se você está em busca de uma empresa inovadora, ousada e à frente do seu tempo, o seu lugar é aqui.
  • Nosso propósito é criar um mundo onde a tecnologia nos permita ser mais humanos, automatizando tarefas repetitivas e liberando tempo para o que realmente importa: a vida.
  • Propósito do Cargo: Garantir a eficiência e a conformidade dos processos de BPO relacionados a documentos fiscais e cadastros, liderando equipes, otimizando operações, gerenciando riscos e promovendo integração com outras áreas para alcançar altos padrões de desempenho e alinhamento estratégico da empresa.
  • Atividades e responsabilidades:Supervisionar e coordenar os processos de BPO relacionados a documentos fiscais (notas fiscais, impostos) e cadastros de fornecedores.
  • Garantir a conformidade com legislações fiscais e regulatórias aplicáveis.
  • Monitorar KPIs (Key Performance Indicators) e SLAs, garantindo que as metas sejam atingidas.
  • Gerir, treinar e desenvolver a equipe de analistas de BPO, promovendo a eficiência e a entrega de alto desempenho.
  • Estimular um ambiente de trabalho colaborativo e motivacional, com foco na resolução de problemas e melhoria contínua.
  • Identificar gargalos operacionais e implementar melhorias para aumentar a produtividade e reduzir custos.
  • Automatizar tarefas repetitivas, utilizando ferramentas e tecnologias adequadas, como RPA (Robotic Process Automation).
  • Garantir que os processos atendam às normas fiscais, tributárias e regulatórias vigentes.
  • Realizar auditorias periódicas para identificar e mitigar riscos operacionais.
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de TI, financeiro e comercial para alinhar os processos de BPO às estratégias da empresa.
  • Coletar feedbacks das áreas relacionadas para melhoria contínua do serviço.
  • E aí, se identificou com essa oportunidade? Junte-se a nós e faça parte de um time que valoriza inovação, superação e entusiasmo.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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