Vaga de parceiro

Gerente de bi de crm - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

Analisar dados do CRM para identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria no relacionamento com o cliente.
Traduzir insights em estratégias de CRM eficazes, promovendo maior satisfação, engajamento e retenção dos clientes.
Supervisionar o uso das ferramentas de CRM e BI, garantindo desempenho, atualização e aderência às necessidades do negócio.
Assegurar a integração eficiente entre sistemas de CRM e BI, promovendo consistência e confiabilidade na coleta e análise de dados.
Atuar em parceria com outras áreas da empresa, promovendo uma cultura orientada a dados e resultados.
Conhecimentos Técnicos: CRM: Experiência sólida em ferramentas e operações de CRM.
Business Intelligence: Expertise em Power BI, com domínio de PowerQuery, DAX, criação de visuais e design de relatórios.
Excel Avançado: Incluindo uso de PowerQuery e funções avançadas de manipulação de dados.
PowerPoint Avançado: Para apresentações executivas claras e objetivas.
Design e UX: Capacidade de planejar e estruturar dashboards com foco em usabilidade e experiência do usuário.
Inglês Avançado: Capacidade para se comunicar fluentemente em inglês de forma oral e escrita.

Vaga Encerrada