Vaga de parceiro

Gerente de Atendimento/ Projetos - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Coordenação de Pessoas: liderar e coordenar a equipe de colaboradores alocados nos clientes, garantindo a comunicação eficaz e a motivação da equipe.
  • Gestão de Colaboradores Alocados: monitorar e avaliar o desempenho dos colaboradores alocados, assegurando que as metas e objetivos sejam atingidos.
  • Medição: realizar medições periódicas de desempenho e produtividade, utilizando indicadores chave de desempenho (KPIs).
  • Gestão de Custos: controlar e otimizar os custos operacionais, garantindo a eficiência financeira dos projetos.
  • Gestão da Hora Homem, gerenciar e calcular as horas trabalhadas pelos colaboradores, assegurando a correta alocação de recursos.
  • Precificação: desenvolver e implementar estratégias de precificação para serviços prestados, garantindo competitividade e rentabilidade.
  • Formação: Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou Engenharia de Computação.
  • Especialização em Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
  • Certificação Requerida: ITIL Certificações Desejáveis: ITIL, Cobit, PMP, CISSP, algum certificado em firewall/NGFW, CEH, OSCP, outros do setor de Cybersegurança.
  • Requisitos: Ter proficiência em gestão de custos, controle de horas trabalhadas e precificação de serviços.
  • Conhecimentos de gestão de projetos de Cybersegurança para: Proteção de Endpoint (EDR), Microsegmentação, Firewall/NGFW, ZTNA, SSE, WAF, Ethical Hacking, Offensive Security, Blue Team, Red Team.
  • Foco no Cliente: orientação voltada para necessidade do Cliente, seus resultados e eficiência operacional.
  • Visão Sistêmica: capacidade de entender e integrar diferentes áreas e processos da organização.
  • Resolução de Problemas: habilidade para diagnosticar e resolver problemas complexos de TI.
  • Comunicação: capacidade de comunicar-se de forma eficaz com outros membros da equipe e usuários finais.
  • Liderança de Projetos: experiência em liderar projetos multidisciplinares, de preferência no segmento de segurança da informação.
  • O que oferecemos para você? Remuneração compatível com o mercado Vale Refeição e Vale Alimentação Plano de Saúde e Odontológico Previdência Privada Horário Flexível Day Off no Aniversário Auxílio creche e babá (para mães ou pais) Auxílio para filhos com deficiência.
  • E muito mais! Aqui na Telefônica Tech Cibersegurança Brasil estamos em constante transformação.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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