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Gerente De Atendimento E Operações - Rio de Janeiro / RJ
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Detalhes da Vaga
Escolaridade
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Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
Aplicada e Gestão Empresarial**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira - 44h semanais**Benefícios**: Vale alimentação de R$ 880,00, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:E mpresa de Aluguel por Temporada no Rio de Janeiro busca Gerente Geral para:Coordenação do time de atendimento ao hóspede (12 pessoas e em crescimento).
Coordenação do time de operações, que já conta com um gerente e um coordenador.
Coordenação da equipe e relacionamento entre as áreas operacional e atendimento.
Desenho de processos e workflows do time de atendimento e operacional, para melhor desempenho, documentação e melhoria constante.
Gerenciamento de conflitos entre a empresa e os hóspedes.
Recurso para defesa nos portais, onde os anúncios correm risco de suspensão.
Análise de desempenho da equipe.
Follow up dos atendimento.
Resolver reclamações de clientes.
Pleno
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