Vaga de parceiro

Gerente De Assistência Técnica - Belo Horizonte / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • **Responsabilidades e atribuições**- Efetuar visitas e atendimentos aos clientes; - Monitorar e controlar ordens de serviços abertas, fechadas e faturadas na oficina; - Administrar, controlare gerir os índices de produtividade, eficiência, absorção e rentabilidade da assistência técnica; - Analisar, coordenar e monitorar processamentos de garantia; - Analisar produtividadee eficiência dos produtivos; - Acompanhar e analisar a qualidade dos reparos efetuados através dos registros de retornos de serviços e ordens de serviço fechadas e faturadas; - Avaliar e efetuar resumo mensal de serviços, ATO (Analise de Tempo da Oficina), ADO (Analise diária da oficina) e VMOG (Valor da mão de obra de garantia); - Acompanhar o processo de garantia e atendimento ao cliente da assistência técnica; - Levantar as necessidades de treinamento dos funcionários da assistência técnica; - Contatar e negociar sempre que necessário junto aos representantes da fábrica; - Manter a qualidade e controlar os processos internos da assistência técnica; **Requisitos e qualificações**Graduação completa ou cursando em Administração, Engenharia Agrícola, Engenharia Mecânica, Agronomia e/ou áreas correlatas; Domínio do Pacote Office;Desejável experiência anterior na função; **Empresas Racine: 55 anos de história**:Desde 1968, construímos nossa história com dedicação, comprometimento e profissionalismo.
  • Sobretudo, valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio.
  • Mais do que produtos líderes de mercado, oferecemos assistência técnica especializada, prestando serviços de qualidade e atendimento personalizado.
  • Estes são nossos diferenciais: um pós-vendas engajado com a satisfação de nossos amigos clientes, somado ao dinamismo e à energia de nosso time comercial.
  • **Onde estamos**:- Alfenas (MG)- Araraquara (SP)- Jaú (SP)- Manhuaçu (MG)- Muriaé (MG)- Passos (MG)- Piumhi (MG)- Pouso Alegre (MG)- São João Del Rei (MG)**Benefícios oferecidos**:- Plano de saúde- Plano odontológico- Programa de participação de resultados (PPR)- Alimentação na empresa

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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