Vaga de parceiro

Executivo de relacionamento - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

Responsável por auxiliar nossos líderes e representantes comerciais a fechar negócios com clientes, participar de reuniões, viagens e acompanhar os próximos passos do cliente internamente; Responsável por manter um bom relacionamento com nossos clientes, apoiando toda a área comercial; Analisar as demandas dos clientes e encaminhá-las internamente para resolução através de soluções do grupo, buscando trazer agilidade e qualidade no relacionamento; Interpretar os dados dos clientes e direcionar os esforços da área de BackOffice e comercial na entrega de soluções, inclusive gerando novas alavancas de receita; Responsável por acompanhar e nutrir as métricas de relacionamento com os clientes, avaliar os dados de satisfação com o atendimento de produtos do grupo e gerar indicadores de confiança e produtos de qualidade; Atualizado com as notícias do setor de energia e dos segmentos-chave de clientes para direcionar interações e sugerir melhorias e novas soluções ao grupo, visando conquistar mais engajamento e estreitar os laços com os clientes; Administrar a elaboração dos estudos e análises personalizadas para os clientes, utilizando as ferramentas e produtos internos da área de BackOffice e atendimento para prover nossos clientes com inteligência e informações relevantes.

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