Vaga de parceiro

Executivo De Contas Pl - Belo Horizonte / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Nós multiplicamos o saber e deixamos nossa marca em tudo o que fazemos, isso porque somos **Corajosos para ser Diferentes**.
  • Não existe desafio grande demais que nosso time não encare porque somos **Fortes para Alcançar Resultados Extraordinários**.
  • Respiramos a excelência no atendimento, somos** Apaixonados pelos clientes.
  • **Temos a Plataforma MAIS completa de Gestão de Pessoas com base Comportamental e People Analytics do Brasil.
  • Oferecemos um ambiente descontraído, diverso, recheado de treinamento e desenvolvimento, profissional e pessoal! Cuidamos muito dos nossos colaboradores e por isso temos reconhecimentos muito legais.
  • Entre eles o GPTW, Top of Mind RH 2021, Top 10 das ''100 Startups Mais Atraentes de 2020'', e vários outros.
  • A Sólides transforma a Gestão de Pessoas em mais de 10 mil empresas em todo o Brasil, temos mais de 3 milhões de vidas ativas aqui.
  • Temos um time muito unido em nossa missão de transformar as empresas por meio das pessoas.
  • Quer ingressar em uma jornada de evolução, crescimento, execução intensa e foco no resultado? **Vem que a Sólides é o seu lugar.
  • **Nossa missão é transformar as empresas por meio das pessoas, e procuramos um **Executivo de Contas PL** para promover o atendimento ao cliente com visão analítica e sistêmica para desenvolver relacionamento e experiência desejáveis através do produto sob sua responsabilidade, buscando entender quais são as necessidades dos clientes e agir corretamente para assegurar a melhor experiência possível.
  • **Suas principais atividades serão**:- Trabalhar em colaboração com a equipe de vendas para garantir a integração suave do cliente no processo de Onboarding.
  • - Promover ações estratégicas de relacionamento e oferecer soluções personalizadas para as necessidades do cliente, assim como compreender as necessidades para melhorar a sua experiência.
  • - Monitorar a satisfação e garantir que nossos clientes estejam recebendo o máximo de valor de nossos produtos ou serviços.
  • Propor soluções, colher feedbacks e analisar métricas de satisfação, assim como conduzir práticas de reconhecimento e efetivação do produto junto aos clientes.
  • - Construir e executar processos de suporte e atendimento ao cliente, garantindo uma resposta rápida e eficaz a todas as perguntas e solicitações; - Alimentar o sistema com informações confiáveis e atualizadas, compartilhar e prover conteúdos relevantes das soluções com os clientes; - Desenvolver e manter conhecimento especializado sobre nossos produtos ou serviços; **Para esta posição, esperamos que você tenha**:- Ensino superior completo ou em curso.
  • - Boas habilidades de comunicação verbal e escrita- Resiliência e capacidade de lidar com situações de pressão; - Habilidade em solução de problemas e tomada de decisão; - Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo; **Será um diferencial sevocê tiver**:- Experiência anterior em Atendimento ao Cliente, Suporte ao Cliente ou Sucesso do Cliente; - Habilidades Comerciais;- Conhecimentos sobre o mercado de RH e Gestão de Pessoas; - Habilidade em construir processos; - Experiência em startups e empresa de tecnologia.
  • - Experiência com Hubspot ou outro CRM; E se você ainda tem alguma dúvida se a Sólides é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de ser um(a) Solidiano(a):- Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de R$ 37,00/dia útil (Cartão Ifood); - Vale transporte ou Vale combustível; - Plano de Saúde da Unimed no formato de coparticipação, sem mensalidade; - Plano Odontológico OdontoPrev, mensalidade fixa de R$17,41; - Terapia: Parceria com Psicologia Viva - 3 sessões gratuitas por mês; - Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica); - Acesso a todos os cursos da Universidade Sólides; - Auxílio Home Office novalor de R$60,00 (cartão)- Day off no mês do aniversário; - Gympass;- Dress Code Super Flexível.
  • E aí, topa?! **Vem ser um Solidiano! Tem um time incrível te esperando =)

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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