Vaga de parceiro

Estágio Em Pós Vendas - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Trata-se do departamento responsável pelo planejamento, implementação e manutenção de todo portfólio de produtos e serviços de Pós-Vendas no Brasil e também da gestão da experiência de clientes para vendas e Pós-Vendas das marcas BMW, MINI e Motorrad.
  • Time composto por gerentes, analistas e contato com fornecedores externos que prestam serviço ao BMW Group nos diferentes projetos e iniciativas de campo junto aos concessionários.
  • **Responsabilidades e atribuições**1.
  • Funções financeiras e administrativas em geral para auxiliar a equipe de Customer Support, inclusive na implantação de programas de organização e gestão de qualidade; 2.
  • Auxílio nas demandas e reembolsos do Diretor de Customer Support; 3.
  • Iniciar e controlar os processos de pagamentos e reembolsos de Serviços de Fornecedores; 4.
  • Controle de pagamentos Nacionais e Internacionais; 5.
  • Suporte aos temas Relacionados a Satisfação de Clientes, consolidando dados e organizando o histórico de casos críticos e análise de causa raíz; 6.
  • Preparar apresentações e relatórios para as reuniões de Satisfação de Clientes.
  • **Requisitos e qualificações**- Cursando Administração, Economia, Gestão, Marketing, Contabilidade.
  • - Formação desejada; a partir de dez/23- Disponibilidade de realizar o estágio das 09h00 às 16h00; - Inglês avançado;-Pacote de office intermediário; - Pró-ativo, com vontadede aprender, dedicado, responsável, comunicativo, postura, disciplina e pontualidade.
  • - Conhecimentos no idioma espanhol será considerado um diferencial (não é mandatório)- Conhecimentos em Power BI também será um diferencial**Informações adicionais**Benefícios: bolsa auxílio, vale refeição, vale transporte e plano de saúde.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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