Vaga de parceiro

Estágio Em Customer Success - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESNosso Time de Customer Success se destaca liderando e coordenando o desempenho geral, o escopo e os resultados finais entregues aos clientes, garantindo que eles não apenas alcancem o resultado desejado com o projeto, mas que suas expectativas de atendimento sejam superadas, criando relacionamentos que promovam a retenção e fidelização dos clientes.
  • As atividades desenvolvidas pelo(a) estagiário(a) serão:Apoiar no fornecimento de direção e controle de projetos em pós-venda, aplicando planos de comunicação, relatórios, atividades procedimentais e contratuais; Apoiar na construção de cronogramas do projeto, coordenação de entregas, mapeamento de problemas e solicitações; Agendar chamada inicial com o cliente; Realizar reuniões semanais, quinzenais e mensais de verificação de status do projeto; Publicar notas da reunião do projeto para informar os demais departamentos; Auxiliar na organização de alinhamentos internos e externos, visando a solução de problemas diversos; Apoio na revisão das entregas e análise de reclamações; Apoiar no gerenciamento de realocação de recursos, se necessário; Auxiliar na identificação e resolução de quaisquer riscos para o projeto; Manter uma atmosfera comunicacional agradável em quaisquer pontos de contato com os clientes.
  • Fez o seu estilo? Então, dê uma olhada nos requisitos para a vaga:Cursando ensino Técnico/Superior em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia de Produção e/ou áreas relacionadas (2° ao penúltimo semestre) ? é indispensável ter vínculo com a instituição de ensino; Boa comunicação, escritae falada; Saber lidar com feedbacks construtivos; Capacidade de atuarem umambiente dinâmico e com ritmo acelerado; Ter organização e capacidade de autogestão; Gostar de falar com clientes diariamente a respeito de projetos de tecnologia.
  • Você se destaca se tiver algum desses diferenciais:Conhecimento das boas práticas do Guia PMBOK; Inglês intermediário;Experiência com gerenciamento de projetos; Experiência com soluçõesem Cloud; Jornada de Trabalho:**Horário**:Segunda a sexta, das 08:00 às 15:00 (1 hora de intervalo)Trabalho remotoBolsa-auxílio:R$ 900,00Oportunidade de EfetivaçãoBenefícios de fazer parte do Time Alest:Experiência de trabalho transformadora em um ambiente que valoriza a INOVAÇÃO!Nossa cultura é sólida e valorizamos um ambiente diverso e respeitoso.
  • Ambiente de trabalho horizontal.
  • Incentivamos a autonomia e a proatividade.
  • Aqui você tem espaço para inovar e fazer a diferença.
  • Oportunidade de aprender e se desenvolver diariamente com um time que está disposto a ajudar e acrescentar.
  • Afinal, o nosso maior propósito é ajudar pessoas!Venha fazer parte do nosso Time e nos ajude a construir histórias através da Tecnologia!AtençãoO Vagas POA é um site de divulgação de vagas de emprego.
  • Não temos qualquer ligação com as empresas anunciantes das vagas e nossa única participação no processo seletivo é a divulgação da vaga.
  • Se você encontrar alguma oferta de emprego enganosa em nosso site pedimos que cique no link de denúncia do menu e informa para que possamos removê-la e bloquear o usuário que a enviou.
  • Se você foi selecionado para uma vaga através de nosso site conte para seus amigos e para nós, vamos adorar saber do seu sucesso!

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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