Vaga de parceiro

Estágio Em Customer Experience - Vitória / ES

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Agora, deixa a gente te apresentar tudo sobre a oportunidade:Estamos fazendo história e crescendo muito rápido! Somos a maior e mais completa plataforma de gestão de inovação e estratégia da América Latina, e planejamos ser ainda mais relevantes.
  • E, para tornar tudo possível, contamos com um incrível **Time de Customer Experience**, que apoia nossos clientes de forma estratégica, garantindo que eles estejam sempre satisfeitos, engajados e obtendo resultados incríveis.
  • Nosso foco é criar uma experiência que transforme clientes em fãs e promotores da AEVO!E, para somar forças nesse time, estamos em busca de uma** Pessoa Estagiária em Customer Experience!** Sua missão será ajudar a fortalecer o relacionamento com os clientes, acompanhando seus resultados e garantindo uma jornada excepcional.
  • **Responsabilidades e atribuições**Já pensou em ter a oportunidade de proporcionar um suporte estratégico e analítico aos nossos clientes, guiando-os em suas jornadas de crescimento e sucesso?Como nossa **Pessoa Estagiária de Customer Experience**, você terá a oportunidade de desenvolver atividades como:- Acompanhar os indicadores de satisfação do cliente, como o NPS e CSAT; - Lançar pesquisas, acompanhar junto aos mentores de sucesso, analisar qualitativa e quantitativamente as avaliações recebidas, além de fechar ciclos Inner Loop e Outer Loop; - Propor melhorias nos processos e nas plataformas utilizadas; - Gerir ativamente plataformas que impulsionem a Experiência do Cliente; - Participar de reuniõesjunto aos clientes.
  • **Requisitos e qualificações**Antes de qualquer coisa, você precisa curtir e contribuir para a construção de **ambientes leves**, **ter muita vontade de protagonizar uma jornada de sucesso e uma sede insaciável de crescimento****Mas também é importante que você**:- Esteja cursando alguma graduação e/ou pós-graduação; - Tenha disponibilidade para estagiar 6 horas/dia (manhã ou tarde); - Possua uma excelente comunicação escrita e oral; - Demonstre pensamento analítico e seja uma pessoa orientada) à resolução de problemas; - Tenha empatia, resiliência e automotivação.
  • **Ah, e será um plus se você tiver**:- Experiência com modelo de negócio B2B; - Experiência com relacionamento com clientes; - Conhecimento no PacoteOffice e/ou Canva.
  • **Informações adicionais**Dá uma olhada em alguns dos nossos benefícios:- Bolsa de estágio de **R$ 1.
  • 200,00**; - Vale Refeição e Alimentação**:R$ 650,00**/mês, a ser pago via Caju; - Auxílio Mobilidade**:R$ 100,00**/mês (pago via Caju); - Auxílio Anywhere Office**:R$ 100,00**/mês (pago via Caju); - Bonificações e reconhecimentos via Caju - Tempo de casa, aniversários, etc; - Equipamentos de trabalho 100% fornecidos pela AEVO - incluindo equipamentos ergonômicos, se necessário; - Plano odontológico (opcional); - W Dental- Gympass (opcional); - Acesso gratuito a treinamentos e aos cursos de capacitação do AEVO Boost e Motim Educação- Convênios com Instituições de Ensino de Graduação, Pós-Graduação e/ou MBA; - Possibilidade de contratação de empréstimo consignado via Creditas; - Day Off: ganhe um dia de folga no mês do seu aniversário.
  • - No dress code - o importante é você se sentir bem; - Cultura de feedback e desenvolvimento; - Ambiente leve, diversoe respeitoso; - Grandes oportunidades de efetivação.
  • **Deu match?****Se inscreve aí!****Prepare-se para uma jornada sem limites, onde a inovação é o nosso combustível e a diversidade nos fortalece!**Nós somos a AEVO, uma empresa capixaba com sede em Vitória (ES) e São Paulo (SP), movida pelo propósito de **ajudar as empresas a transformarem o futuro e a melhorarem a vida das pessoas através da inovação**.
  • Já impactamos mais de **400 mil profissionais**, trabalhando com gigantes de mercado como Petrobras, Vale, ArcelorMittal, Banco do Brasil, Vivo, Nestlé e BIC.
  • Com nossas soluções, ajudamos nossos clientes a se reinventarem constantemente, otimizando seus processos e produtos, garantindo sua relevância no mercado.
  • E o mais importante: fazemos isso dando a todas as pessoas colaboradoras a oportunidade de serem **protagonistas da inovação**, alcançando reconhecimento, melhores condições de trabalho e mais qualidade de vida.
  • Estamos fazendo história e **crescendo rápido**! Somos uma das principais plataformas de gestão da inovação atuando em continente americano e nosso próximo passo é nos tornar a maior plataforma full-service de inovação DO MUNDO!Os desafios são grandes, mas contamos com **o time mais extraordinário do universo** para para dar conta de todos eles, além de **valores** fortes que nos unem:- **Ambiente leve**: É bom demais ser parte do Time AEVO, viu? A gente cresce muito, entrega com excelência, mas nunca deixa de manter a leveza em nossas relações e espaços, e o chamego com quem compartilha essa jornada com a gente.
  • Isso sem falar que ostentamos uma sede lindona e super acolhedora (ne

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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