Vaga de parceiro

Estágio em backoffice - Mogi das Cruzes / SP

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Conhecimento básico no uso do Pacote Office Habilidade para trabalhar em equipe e disposição para aprender.
Autonomia Trabalho Colaborativo Organização e Gestão de Tempo Pensamento Lógico Empatia Mindset de Crescimento Habilidade de comunicação verbal e escrita Geral: o Garantir a execução das atividades dentro dos prazos estabelecidos, mantendo todos informados sobre a evolução das mesmas e, em caso de necessidade, repactuando novos prazos de entrega.
o Buscar participar de cursos ou palestras relacionadas com a área buscando o próprio desenvolvimento contínuo.
o Inserir no sistema adequado as informações relacionadas a um processo de forma imediata, garantindo a inclusão de todo o conteúdo no momento de conclusão da atividade.
o Buscar maneiras de melhorar os processos da empresa, com sugestões e questionamentos.
Específico: o Tratar os chamados abertos no Hubspot de PF e PJ, para atendimento de reparos ou substituição de equipamentos.
o Atualizar cartões de equipamentos e contratos de serviço o Posicionar clientes com informações sobre o envio e rastreio dos equipamentos reparados ou substituídos.
o Monitorar e interagir com a Logística para entrada de produtos e emissão de NF de envio e devolução de equipamentos, finalizando por um processo de remessa através de correios, transportadoras, etc.
o Efetuar atendimento telefônico para posicionar clientes com informações necessárias referente a chamados e contratos.
atualizadas.

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