Vaga de parceiro

Estagiário - Mogi das Cruzes / SP

Disponível para Assinantes
Salvar nos Favoritos
  • Compartilhe:

Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Este papel envolve o suporte nas atividades administrativas, organização da recepção e auxílio no agendamento de consultas, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços oferecidos pela clínica.
  •   Requisitos Profissionais e Escolares:   Formação: Cursando ensino técnico ou superior em áreas relacionadas à saúde, administração, ou áreas afins.
  • Competências, Habilidades e Atitudes (CHA): Competências: Conhecimento básico em processos de atendimento ao cliente e organização de agendas.
  • Familiaridade com tecnologias de saúde e sistemas de gestão operacionais será um diferencial.
  • Habilidades: Boas habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de resolver problemas e tomar decisões rápidas e eficazes.
  • Habilidade para trabalhar sob pressão e lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Atitudes: Proatividade e iniciativa.
  • Forte orientação para o cliente e empatia.
  • Capacidade de adaptação a mudanças e situações de crise.
  • Benefícios: Bolsa-auxílio compatível com o mercado.
  • Vale-transporte.
  • Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
  • Ambiente de trabalho colaborativo e de aprendizagem contínua.
  •   Atendimento ao Paciente: Recepcionar pacientes e visitantes de maneira acolhedora e profissional, encaminhando-os conforme necessário.
  • Auxiliar no cadastro de pacientes no sistema de gestão, garantindo a atualização correta das informações.
  • Fornecer informações básicas sobre procedimentos, horários de atendimento e orientações iniciais aos pacientes.
  • Auxiliar no atendimento telefônico receptivo e ativo para agendamento de consultas e exames, confirmação de agenda, desmarcações e ajustes de agenda.
  • Agendamento e Organização: Suporte no agendamento de consultas, exames e procedimentos, auxiliando na conciliação das disponibilidades na agenda dos médicos e outros profissionais de saúde.
  • Auxiliar na confirmação e reagendamento de compromissos conforme necessário, garantindo uma comunicação clara e eficiente com os pacientes.
  • Contribuir para a organização da sala de espera, garantindo que os pacientes sejam atendidos em ordem de chegada e prioridade.
  • Auxiliar na gestão da agenda médica, identificando necessidades de ajustes ou complementação de exames.
  • Suporte Administrativo: Auxiliar na manutenção de registros precisos, organizados e digitalizados.
  • Apoiar a emissão de relatórios e a análise das obrigações de espera para retorno conforme a necessidade identificada.
  • Participar da organização do setor de protocolo e do arquivo de exames por ordem alfabética.
  • Protocolo de Exames: Apoiar a entrega dos exames realizados na clínica, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Auxiliar no atendimento telefônico ao público que busca informações sobre resultados de exames.
  • Suporte na impressão de termos de orientação e preparação de exames, bem como laudos e outros documentos necessários.
  • Comunicação e Relações Interdepartamentais: Participar de treinamentos e reuniões, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços de recepção.
  • Colaborar com outros departamentos para garantir a fluidez e eficiência dos processos administrativos e de atendimento.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

Envie esta vaga para um amigo!

 

Cadastro Inicial

Preencha os campos abaixo
  • Ao criar uma conta, você aceita nossa Política de Privacidade e nosso Termo de Adesão
 

Acesse sua Conta

Preencha os campos abaixo

ou acesse com seu provedor
 

Recuperação de Dados de Acesso

Informe seu e-mail cadastrado