Vaga de parceiro

Estagiário Ti - Barueri / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Analisar e manter o sistema da empresa em amplo funcionamento devidamente atualizado conforme solicitações dos clientes.
  • ** RESPONSABILIDADES **- Acompanhar a disponibilização dos arquivos dentro do SFTP; - Auxiliar no reset de senha aos usuários cadastrados no sistema; - Controlar o recebimento e envio dos arquivos de gravações; - Sugerir e definir melhorias no processo com o emprego de novas tecnologias, upgrade nas ferramentas de trabalho visando garantir a rapidez, exatidão e segurança dos processamentos; - Controlar e realizar importações de bases no prazo determinado; - Desenvolver e automatizar informações relativas a performance das operações; - Divulgar técnicas e recursos implantados ou modificados, dando orientação, treinamento e solucionando dúvidas das demais áreas da empresa, visando melhorar o funcionamento e otimizar o aproveitamento dos recursos; - Manter a estrutura de bases recebidas dos clientes atualizada para o bom andamento da operação; - Gerar e controlar códigos de demanda; - Identificar a necessidade de novas ferramentas de trabalho ou o upgrade das mesmas; - Identificar possíveis erros e efetuar as devidas correções; - Manter a volumetria deligações por operação e operadores equiparada; - Prestar suporte as demais áreas da empresa; - Realizar seleção de amostras no gravador do cliente; - Realizar seleção de amostras para a monitoria, através da base enviada pelos clientes e solicita contatos; - Salvar mídias na área de E-book para acesso a operação; - Seguir á risca as regras de tipo de contato predefinidas pela cliente; - Utilização de aplicativos para desenvolvimento das atividades com Excel, Access; - Verificar e validar possíveis falhas no sistema; - Manter sigilo absolutode todas as informações pertinentes a pessoas e processos sob pena de serem aplicadas as sanções previstas em lei.
  • **Escolaridade Mínima**: Ensino SuperiorVT

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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