Vaga de parceiro

Estagiário Em Custumer Experience - São Luís / MA

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Detalhes da Vaga

Como Customer Experience você vai auxiliar nosso time no relacionamento com os clientes em todas as nossas divisões de negócios.
Ramo de Atuação: Consultoria de Recursos Humanos.
Atividades- Prestar suporte e atendimento aos clientes, garantindo uma experiência excepcional em todos os pontos de contato; - Monitorar o engajamento dos clientes e os indicadores de satisfação, com ênfase no Net Promoter Score (NPS), identificando áreas de melhoria e oportunidades de fortalecimento do relacionamento; - Acompanhar a jornada do cliente dentro da Dexo Recursos Humanos, desde o primeiro contato até a fase pós-contratação, assegurando que todas as etapas sejam suaves e satisfatórias; - Interagir e colaborar com diferentes áreas da empresa, incluindo comercial, financeiro, operações e outras, para garantir a integração de esforços e a entrega de soluções integradas aos clientes; - Mapear dificuldades e oportunidades junto aos clientes por meio de pesquisas, conversas diretas e outros meios de comunicação, visando compreender suas necessidades e expectativas de forma a aprimorar continuamente nossos serviços.
Tipo de vaga: Meio período, Estágio / TraineeDuração do contrato: 6 mesesSalário: R$650,00 por mêsHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semana

Vaga Encerrada