Vaga de parceiro

Estagiário De Desenvolvimento Mobile - Belo Horizonte / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • - ** Gestão de Projetos**: Utilizar o Trello e Jira para organizar e acompanhar o fluxo de trabalho dos clientes, assegurando a eficiência e a comunicação eficaz.
  • - ** Suporte Técnico**: Organizar e aprimorar o fluxo de suporte e implantação, utilizando etiquetas e chamados para gerenciar as demandas de forma eficaz.
  • - ** Resolução de Problemas**: Identificar e encaminhar questões críticas, incluindo clientes insatisfeitos, para o Assistente de Suporte, contribuindo para soluções rápidas e eficientes.
  • - ** Comunicação e Documentação**: Acompanhar internamente as tratativas (via OSTICKET e processos de desenvolvimento) para fornecer feedbacks construtivos aos clientes e manter a documentação organizada no Trello.
  • - ** Apoio à Equipe**: Dar suporte aos assistentes e analistas em atividades direcionadas ao cliente, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
  • **Requisitos**:- ** Formação**: Estar cursando graduação em áreas de tecnologia (como Sistema de Informação, Análise e Desenvolvimento de Software, Engenharia, etc.
  • ) ou outros cursos superiores relevantes.
  • - ** Habilidades Comunicativas**: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita, com forte habilidade analítica e interpretativa.
  • - ** Conhecimentos Técnicos**: Familiaridade com ferramentas de manipulação de imagens e interesse em aprender sobre novas tecnologias.
  • **Diferenciais:- Experiência prévia com sistemas Web e Mobile, Trello, Jira, Google Play, App Store, VPN e CRM.
  • - Habilidade com Excel ou Word para elaboração de manuais.
  • - Ser autodidata, com forte apetite por leitura e estudo, e facilidade em aprender novas ferramentas e tecnologias.
  • - Bolsa estágio (R$1.
  • 400,00); - Auxílio alimentação (R$ 200,00); - Auxílio transporte (R$200,00); - Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário; - Clube de benefícios Hinova Mais; - Descontos em universidades; - Gympass;- Psicologia viva; - Conexa saúde;- Ginástica Laboral; - Massagem uma vez por semana; - Serviço de beleza disponível para todos os colaboradores; - Desconto em plano de saúde para Pet''s.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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