Vaga de parceiro

Especialista em Atendimento de Emergência - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

Esta pessoa será responsável por atuar na Central de Emergência, desempenhando um papel crucial no atendimento imediato aos sinais de alarme, acionando protocolos adequados e mantendo comunicação eficiente com todas as partes envolvidas.
Além disso, a documentação minuciosa de cada incidente assegura a qualidade e eficácia do serviço, contribuindo para o cuidado excepcional oferecido aos nossos clientes em momentos de necessidade.
Principais atividades: - Atender prontamente os sinais de alarme recebidos na Central de Emergência; - Acionar os protocolos apropriados à cada situação, tomando medidas rápidas e eficazes; - Comunicar-se de forma clara e precisa com as partes relevantes (lista de contatos de emergência do cliente, serviços de resgate e afins) durante os incidentes; - Registrar e documentar todas as atividades relacionadas aos incidentes de emergência e manter um registro preciso para referência futura.
Requisitos: - Formação superior completa ou cursando (na área da saúde será considerado um diferencial); - Desejável experiência de pelo menos 1 ano em atendimento de emergência e/ou Central 24/7 será um diferencial; - Conhecimento de Pacote Office.

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