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ESPECIALISTA DE SINISTROS | PROPERTY - São Paulo / SP
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O que você irá fazer
Nossa melhoria é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento.
E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.
Buscamos um profissional para somar ao time de Sinistros que será responsável por atuar de forma técnica e especializada, por meio de compreensão, articulação e implementação dos projetos relacionados a seguros de riscos empresariais, assegurando o desenvolvimento de soluções que tornem mais rápido e inteligente os processos de análises e avaliação de riscos de engenharia.
Main responsibilities Prestar suporte aos segurados, por meio de atendimento presencial, telefônico e ferramentas digitais, a fim de garantir uma operação efetiva e diferenciada em relação aos processos de sinistros.
Realizar gestão de tarefas, por meio de métodos para que os aspectos principais da tarefa como prazo, esforço, objetivo sejam tecnicamente bem gerenciados, a fim de conciliar os aspectos humanos, técnicos e organizacionais das tarefas de acordo com a complexidade do processo.
Garantir o correto cadastro dos dados e informações dos processos de sinistros, por meio de registro de forma clara e objetiva no sistema informatizado, a fim de facilitar a compreensão, assim como saber qual o tratamento, que ação adotar e qual rumo seguir em relação as próximas abordagens.
Realizar todos os tipos de análises e/ou revisões de contratos e/ou documentos, por meio de exame completo, regular ou cirúrgico, a fim de resguardar, evitar problemas que causem prejuízos para o negócio e mantenha a credibilidade da companhia em relação aos produtos e/ou serviços contratados pelos clientes e/ou parceiros.
Garantir a aplicabilidade das legislações e regulamentação de cada país, por meio de consulta e pesquisa nos canais dos órgãos fiscalizadores e/ou apoio jurídico (Interno e/ou externo), a fim de garantir que a operação de sinistros esteja em consonância com os órgãos competentes.
Realizar atendimento interno e/ou externo em caráter técnico especializado, por meio de busca de soluções alternativas para desenvolvimento de produtos, projetos, pesquisas, a fim de apoiar as áreas de negócio e/ou suporte no atingimento das metas.
Apoiar na capacitação e orientação dos demais membros da equipe, para que todos possam utilizar da melhor forma as aplicações, os recursos das ferramentas de trabalho em busca do atingimento de metas e os objetivos organizacionais.
Identificar oportunidades de melhoria, por meio de mapeamentos realizados durante os processos, procedimentos e fluxos da área, sugerindo ações que possibilite melhoria contínua, a fim de buscar ininterruptamente aperfeiçoar produtos, serviços, processos e a experiência aos clientes interno e consumidores.
Prestar o apoio e/ou atendimentos necessário para as demais áreas, por meio de suporte e/ou disponibilização de dados e/ou informações, a fim de dar continuidade nos processos e/ou execução das tarefas.
Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.
Contribuir ativamente para o desenvolvimento dos indicadores de desempenho (KPIs), objetivos e resultados chave (OKR) e novos projetos da companhia.
Requirements and skills Graduação completa em Administração, Engenharia e Correlacionados Pós Graduação/MBA/Especialização em Gestão de Seguros Conhecimento intermediário no Pacote Office Experiência profissional com sinistros de property Ter foco no cliente, organização, profissionalismo, inovação, comunicação assertiva, tomada de decisão, visão de negócio e liderança técnica.
Additional information Plano de Saúde e Odontológico Seguro de Vida Vale refeição e/ou alimentação Vale transporte PLR Gympass Day off Apoio Pass para você e seus dependentes Convênio com Berlitz, escola de idiomas Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.
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Quantidade de Vagas
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