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Especialista De Prevencao A Fraude Acertpix - São Paulo / SP
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Detalhes da Vaga
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Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
Em 2022, crescemos 20% ao mês, fomos premiados pela 100Open como uma das melhores startups do país, fomos certificados pela GPTW e estamos apenas começando.
Com certeza você irá somar muito para o que está por vir.
Vamos nessa?Sobre a Posição:Estamos em busca de uma pessoa Especialista de Prevenção a Fraude para se integrar a um time incrível e super talentoso.
Que goste de desafios e de trabalhar com autonomia e inovação.
Resumo do Cargo:O Especialista de Prevenção a Fraude será responsável por atuar como um parceiro estratégico dos clientes da Acertpix, ajudando-os a compreender e resolver os desafios relacionados à prevenção de fraudes.
Facilitar a criação de soluções personalizadas por meio de metodologias colaborativas, como design thinking, garantindo que as estratégias sejam alinhadas às dores e necessidades dos clientes.
Além disso, acompanhará de perto a implementação das recomendações, medindo resultados e oferecendo suporte contínuo.
Principais Responsabilidades:Entendimento das Necessidades do Cliente:Identificar e mapear as principais dores e desafios relacionados à prevenção a fraudes nos processos e sistemas do cliente.
Facilitar workshops colaborativos para definição de problemas e priorização de soluções, utilizando metodologias como design thinking.
Recomendações Estratégicas:Propor melhorias nos processos e sistemas com base nas melhores práticas do mercado e nas soluções da Acertpix.
Desenvolver planos de ação claros e acessíveis para o cliente, garantindo uma comunicação simples e objetiva.
Acompanhamento e Suporte:Apoiar o cliente durante todo o processo de implementação das soluções recomendadas.
Monitorar os resultados das estratégias adotadas, ajustando o curso de ação quando necessário.
Manter um relacionamento próximo com os clientes, oferecendo insights para evolução contínua.
Inovação e Impacto:Explorar novas abordagens e ferramentas para prevenção a fraudes, sugerindo soluções inovadoras que agreguem valor aos clientes.
Fomentar uma cultura de inovação nos projetos, promovendo engajamento e criatividade na busca por resultados.
Requisitos:Experiência de +10 anos em Prevenção a Fraude (Onboarding).
Atuação no setor financeiro por +10 anos.
Conhecimento em ferramentas de monitoramento e prevenção a fraudes no onboarding.
Familiaridade com metodologias ágeis e de inovação, como design thinking ou lean.
Pacote Office avançado.
Empatia e habilidade para se colocar no lugar do cliente, entendendo suas dores e desafios.
Excelentes habilidades de facilitação e comunicação.
Perfil proativo, colaborativo e orientado para a entrega de valor.
O que oferecemos:Modelo de trabalho presencial (Nosso escritório está localizado na região Paraíso de São Paulo, próximo à Avenida Paulista).
Gympass.
Day off no seu aniversário.
Assistência Médica.
Vale Transporte.
Vale Refeição.
Aprendizado, flexibilidade e muita autonomia.
E aí, se identificou com este desafio? Então vem com a gente!#GoAcertPix #VemSerAcertPix#J-18808-Ljbffr
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