Vaga de parceiro

Encarregado operacional mbl park - Campinas / SP

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Detalhes da Vaga

Responsável pela gestão de equipes, manutenção dos pátios, controle de entrada e saída de veículos, e segurança das operações.
Principais Atividades: Atuação nas Operações: Acompanhar registro de check-in e check-out de veículos, auditar procedimentos (PDV e CFTV) e aplicar medidas corretivas quando necessário.
Gestão de Equipe: Orientar colaboradores, apoiar na elaboração de escalas de trabalho, realizar integrações e acompanhar o desenvolvimento da equipe.
Organização e Auditorias: Assegurar a manutenção e organização dos pátios, realizar auditorias semanais em processos operacionais e solucionar irregularidades.
Controle Financeiro: Acompanhar o fechamento de caixa, gestão de receitas e despesas, além de prestar contas ao setor financeiro.
Atendimento ao Cliente: Tratar ocorrências de sinistros, SAC e ouvidoria, garantindo uma resolução eficiente junto ao gestor responsável.
Gestão de Mensalistas e Convênios: Monitorar contratos e convênios, gerando relatórios de utilização e apoiando em estratégias de fidelização.
Análise de Fluxo: Realizar estudos sobre permanência e ociosidade, apoiando decisões estratégicas.
Perfil Desejado: Experiência em gestão operacional e liderança de equipes.
Forte habilidade em resolução de problemas e tomada de decisão.
Capacidade de análise crítica para auditorias e otimização de processos.
Excelente comunicação e orientação para resultados.
Curso superior será um diferencial.

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