Encarregado de Call Center - Brasília / DF

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Nível Médio / Segundo Grau
  • Segmento Não Informado
  • Salário A Combinar
  • Área de AtuaçãoAdministrativo

O que você irá fazer

  • Responsável por coordenar, monitorar e garantir o bom funcionamento das atividades de atendimento ao cliente.
  • Supervisiona a equipe de atendentes, acompanha o desempenho do serviço e assegura que os padrões de qualidade sejam cumpridos.
  • Responsável por orientar e treinar a equipe.
  • Planeja e organiza as escalas de trabalho.
  • Realiza sessões de feedback com os atendentes.

Requisitos para participar do processo

  • Ensino médio completo.
  • Desejável cursando nível superior.
  • Disponibilidade de horário.
  • Experiência com liderança de equipe.
  • Experiência com vendas.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado