Vaga de parceiro

Diretor(a) Customer Care - Blumenau / SC

Disponível para Assinantes
Salvar nos Favoritos
  • Compartilhe:

Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Esta posição é fundamental para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes do setor público.
  • O(a) candidato(a) ideal será apaixonado(a) por fornecer suporte excepcional ao cliente, terá conhecimento sólido em soluções GRP e será capaz de liderar uma equipe para alcançar os mais altos padrões de serviço ao cliente.
  • Responsabilidades: Liderança de Customer Care: Supervisionar e orientar a equipe de Customer Care para garantir que os clientes recebam um serviço de alta qualidade e respostas eficazes às suas necessidades.
  • Sucesso do Cliente: Colaborar com os clientes para entender suas metas e desafios, garantindo que nossas soluções GRP estejam alinhadas com suas necessidades e objetivos.
  • Treinamento e Desenvolvimento: Desenvolver programas de treinamento para a equipe de Customer Care, garantindo que eles estejam equipados para lidar com consultas técnicas e de suporte.
  • Gestão de Problemas: Resolver problemas complexos e fornecer orientação técnica quando necessário para garantir a satisfação contínua dos clientes.
  • Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente e implementar medidas para aumentar a eficiência e a eficácia.
  • Relatórios e Análises: Gerar relatórios de desempenho e análises de métricas de atendimento ao cliente para a alta administração.
  • Colaboração Interna: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de desenvolvimento de produtos, vendas e implementação para garantir a entrega eficaz de soluções aos clientes.
  • Number of Openings Available: 0 About UsAt Volaris Group we are all about finding the right people for the right role and allowing them the opportunity to directly contribute to the successes of our organization.
  • Our employees are experts in their field, passionate about what they do and always looking for new and better ways to solve our industry's problems.
  • Our staff come from a wide range of cultural, educational and geographic backgrounds and are able to work in a dynamic entrepreneurial environment that values individual perspectives.
  • We offer competitive compensation, a comprehensive benefits package and the chance to learn from the best in the business.
  • Volaris Group is an equal opportunity employer, we recruit, hire, train, promote and provide all other privileges of employment to qualified people without regard to age, race, color, creed, national origin, gender, gender identity, gender expression, disability, marital status, veteran status, citizenship status, ethnicity, familial status, religion, sexual orientation or any other classification for which discrimination is prohibited.
  • Volaris Group is part of a CSI Group of Companies #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

Envie esta vaga para um amigo!

 

Cadastro Inicial

Preencha os campos abaixo
  • Ao criar uma conta, você aceita nossa Política de Privacidade e nosso Termo de Adesão
 

Acesse sua Conta

Preencha os campos abaixo

ou acesse com seu provedor
 

Recuperação de Dados de Acesso

Informe seu e-mail cadastrado