Vaga de parceiro

Digital Transformation Analyst - Sorocaba / SP

Disponível para Assinantes
Salvar nos Favoritos
  • Compartilhe:

Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • - Conhecimento em ferramentas de relacionamento com cliente.
  • **Sobre nosso cliente**:Multinacional do segmento automotivo.
  • **Descrição**:- Gerenciar Projetos de Transformação Digital definindo conceitos e processos de ponta a ponta para otimizar a experiência do cliente com novas soluções.
  • - Como responsável pelo(s) projeto(s) atribuído(s), a principal tarefa é garantir sua entrega bem-sucedida coordenando partes interessadas e atividades planejadas.
  • - Análise das jornadas do cliente e dos processos internos, bem como identificação de pontos problemáticos para derivar opções de melhoria da experiência do cliente.
  • - Documentação estruturada das ações de melhoria.
  • - Definição de conceitos comerciais alinhados para melhorar a experiência do cliente.
  • - Desenvolvimento de processos comerciais globais eficazes e eficientes com base nas necessidades do cliente.
  • - Cálculo de casos de benefícios e planos de negócios, incluindo análise de cenários.
  • - Organizar e orientar os lançamentos por país e desenvolver prontidão operacional em colaboração com as áreas.
  • - Derivação de requisitos comerciais priorizados em estreita colaboração com gerentes seniores, partes interessadas do projeto e proprietários de produtos de nossas aplicações voltadas para o cliente.
  • - Colaborar intimamente com nossos gerentes de mudança, gerentes de transformação digital e proprietários de produtos durante a preparação e implementação de projetos de digitalização.
  • - Apoiar o escritório de Gerenciamento de Mudanças com administração de treinamentos e comunicações.
  • **Perfil desejável**:- Vivência sólida com gestão de projetos.
  • - Conhecimento em ferramentas de relacionamento com o cliente.
  • - Conhecimento em conceitos do PMI.
  • - Experiência atuando em projetos de change management.
  • - Irá atuar de forma independente em projetos globais.
  • - Conhecimento em ferramentas de customer relationship management.
  • - Perfil comportamental: Perfil com boa postura profissional, comunicação estruturada, adaptável, hands on e com autonomia.
  • - Inglês avançado/fluente.
  • - Espanhol será considerado um diferencial.
  • - Trabalho híbrido em Sorocaba-SP.
  • **O que está sendo ofertado**:- Pacote de remuneração e benefícios compatíveis com o mercado- Modelo de contratação: CLT- Modelo de trabalho: Híbrido 3x2 em Sorocaba

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

Envie esta vaga para um amigo!

 

Cadastro Inicial

Preencha os campos abaixo
  • Ao criar uma conta, você aceita nossa Política de Privacidade e nosso Termo de Adesão
 

Acesse sua Conta

Preencha os campos abaixo

ou acesse com seu provedor
 

Recuperação de Dados de Acesso

Informe seu e-mail cadastrado