Vaga de parceiro

Desenvolvedor de sistemas júnior - Jundiaí / SP

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Responsabilidades e atribuiçõesConduzir pesquisas e coletas de dados para avaliar a qualidade dos serviços de Projetos, Suporte Técnico e Requisições; Conduzir pesquisas NPS; Elaborar relatórios, gráficos e apresentações para comunicar os resultados das pesquisas realizadas; Acompanhar os planos de ações gerados através dos dados obtidos nas pesquisas e reportar periodicamente ao cliente, avaliando a eficácia; Organizar e manter banco de dados com as informações obtidas por meio das pesquisas; Colaborar com diferentes departamentos para identificar oportunidades de melhoria e propor soluções; Receber e ouvir atentamente as reclamações dos clientes, demonstrando empatia e respeito; Requisitos e qualificaçõesNecessário ter boa comunicação escrita e verbal e alta capacidade de escuta ativa e empatia.

Vaga Encerrada

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