Vaga de parceiro

Customer Success Manager - São Luís / MA

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Sobre nós:A SYN SAÚDE , uma empresa em crescimento e líder em transformação na área da saúde, está buscando um Customer Success altamente qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma.
  • Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o relacionamento com médicos, fornecedores de OPME e gestor hospitalar.
  • A missão do Customer Success Manager é manter um relacionamento que promova o crescimento do Hospital, desde sua etapa de rampagem até a expansão.
  • Será o ponto focal entre o Hospital e a SYN, coletando as demandas do Hospital e gerenciando as soluções e projetos.
  • Este papel também envolve tratativas com a equipe do hospital, médicos, parceiros e demais envolvidos no crescimento do Hospital.
  • Como Customer Success Manager , você terá como principais responsabilidades: Liderar a equipe de Customer Success na manutenção e fortalecimento dos relacionamentos com médicos.
  • Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da equipe, implementando ações corretivas quando necessário.
  • Preparar e apresentar relatórios regulares para a CEO, comunicando progresso, desafios e oportunidades de melhoria.
  • Apresentar resultados para a diretoria do Hospital em reuniões periódicas.
  • Liderar / Gerenciar projetos relacionados à melhoria de resultados do Hospital.
  • Implementar melhorias contínuas nos processos internos para aumentar a eficiência e qualidade dos serviços.
  • Coordenar o fluxo de vendas e confirmar a realização dos procedimentos, garantindo precisão nos registros.
  • REQUISITOS: Técnico em Enfermagem ou graduação em Administração de Empresas, Enfermagem ou áreas correlatas.
  • Experiência na área comercial e/ou atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de saúde.
  • Conhecimento em CRM e ferramentas de acompanhamento de métricas.
  • Capacidade de análise de indicadores de performance e relatórios gerenciais.
  • DIFERENCIAIS: Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Negócios ou áreas afins.
  • Experiência no setor de saúde, OPME ou áreas correlatas.
  • O que valorizamos (Soft Skills): Atenção aos Detalhes Capacidade Analítica Organização e Planejamento Comunicação Trabalho em Equipe Proatividade Resiliência Ética e Integridade Orientação a resultados.
  • Por que se juntar a nós: Na SYN SAÚDE , você fará parte de um ambiente dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento profissional e participação em projetos revolucionários na área da saúde.
  • Oferecemos um espaço que valoriza a criatividade, a colaboração e o aprendizado contínuo, onde suas habilidades técnicas e soft skills serão reconhecidas e valorizadas.
  • Se você está pronto para impactar positivamente o setor da saúde e fazer parte de uma equipe comprometida com a inovação, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa jornada de transformação na SYN SAÚDE.
  • Estamos ansiosos para conhecer você e descobrir como sua paixão e habilidades podem contribuir para o nosso crescimento e sucesso.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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