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Customer Success Manager - São Paulo / SP
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Não Informado
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Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
- Participar de reuniões estratégicas para alinhar expectativas, discutir requisitos e fornecer atualizações sobre os projetos em andamento.
- Realizar visitas aos clientes para compreender suas dificuldades, fornecendo suporte presencial e auxiliando na resolução de problemas.
- Ministrar treinamentos especializados, capacitando os clientes no uso adequado de nossos produtos e serviços.
- Realizar testes rigorosos nos sistemas desenvolvidos, identificando possíveis erros e garantindo o cumprimento das especificações.
- Garantir a integridade e correta manipulação dos dados através da importação precisa para o sistema.
Perfil do Candidato(a)- Formação acadêmica completa em Comunicação, Publicidade e Propaganda, Rádio e TV, Produção Audiovisual, Administração, Marketing.
Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão em Tecnologia da Informação, Técnico em Desenvolvimento de Software ou áreas correlatas.
- Conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Word e Excel.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e oral.
- Inglês Avançado- Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente e suporte técnico.
- Habilidade em lidar com tecnologia- Residir em São Paulo | SP- Diferenciais: conhecimento em metodologia ágil como Scrum, modelagem de processos de negócios, fluência em inglês e espanhol.
Beneficios- Remuneração compatível com o mercado- Seguro de vida- Ajuda de custo- Auxílio mobilidade- Descanso remunerado de 20 dias ao ano- Modelo de trabalho híbrido- Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$3.
000,00 - R$3.
500,00 por mêsHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPergunta(s) de seleção:- Você possui inglês Avançado?
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