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Customer Success Manager Sênior - São Paulo / SP
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Detalhes da Vaga
Escolaridade
Não Informado
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Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
**Requisitos e qualificações** Para isso, esperamos que você tenha**:- Postura de liderança; - Experiência na construção e realização de apresentações para níveis de gestão e C-level; - Habilidade em desenharprocessos escaláveis para otimizar os resultados do cliente; - Habilidade em gestão da jornada do cliente (retenção e prevenção de churn); - Capacidade analítica altamente desenvolvida com conhecimento em Excel e Power BI para análise de dados que apoiem decisões estratégicas; - Conhecimento no mercado de bens de consumo (CPG) para análise de performance de produtos no varejo; - Resida em São Paulo para interagir com nossos clientes de forma presencial.
**Será um**_plus _**se você tiver**:- Vivência em consultoria e/ou empresas de tecnologia; - Conhecimento em Inteligência Comercial e Trade Marketing; - Inglês e/ou espanhol intermediário; - Experiência com clientes LATAM.
**Informações adicionais**:- Por que fazer parte do nosso time? _- Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer.
Crescer a liberdade, a inovação e as oportunidades.
_- E não é só isso, temos muitos outros benefícios para você:_Nossas oportunidades são **Remotas** ou **Híbridas**! **Nossas vagas são exclusivas para quem mora no Brasil**! Como nossos benefícios e equipamentos são pensados para quem está aqui e a maioria dos nossos clientes também, buscamos pessoas que estejam vivendo no país e que falem a nossa língua para somar ao nosso time.
Aqui temos **Flexibilidade** em nosso Horário de Trabalho!Cuidamos da sua saúde! Com nosso **Plano de Saúde**, **Plano Odontológico**, e **Seguro de Vida** (todos extensíveis a dependentes legais).
**Tá com aquela dor?**Temos **Auxílio Medicamento**, que também é **extensível** para filhos e filhas!**Disponibilizamos **Vale Transporte** ou **Auxílio Estacionamento** para você que mora nas cidades em que nosso ecossistema está presente!Quer fazer um lanchinho ou as compras do mês? Com nosso **Vale Alimentação/Refeição flexível**, em cartão Flash, é você quem manda.
E o seu bem-estar, como fica? Deixa com o **Wellhub**(antigo **Gympass**).
Bora tirar aquela folga? No mês do seu aniversário, você terá **o dia da sua escolha** para descansar como quiser.
O **NeoBaby** é o nosso **programa parental** para recém mamães e papais!Temos a **UNICO SKILL**, solução educacional de capacitações externas para o desenvolvimento contínuo de Neogriders que podem escolher o que estudar, com opções de **Graduação**, **MBA/Pós**, **Idiomas** e **Cursos Livres**!Cuidamos de você e da sua família! Fornecemos **Auxílio Creche** e **Licença Parental Estendida** de **6 meses** para mamães e de **30 dias** para papais.
Quer se manter atualizado sobre o negócio e os produtos da empresa e ganhar **brindes** por isso? Temos a **YOU**, nossa **Universidade Corporativa**.
Queremos que você se desenvolva! Por isso, temos **PDI** (Plano de Desenvolvimento Individual), para você desenhar seus **próximos passos** com a gente, e **Avaliações de Desempenho,** para que você tenha **clareza** sobre o que esperamos de você.
Temos **Programa de Indicação**!**Nos ajude a encontrar mais pessoas para ajudar a Neogrid a continuar crescendo e **ganhe uma grana** por isso.
- Ufaaaaa! Agora só falta você aqui com a genteNós **somos a Neogrid** e nascemos de um sonho g
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