Vaga de parceiro

Customer Success Júnior - Rio de Janeiro / RJ

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Procuramos um perfil profissional analítico, empático e organizado.
  • Esperamos que os candidatos(as) tenham gosto por tecnologia e visão de negócio.
  • Responsabilidades:Desenvolver e gerenciar carteira de clientes; Ter profundo entendimento do cliente e vender soluções na linha do tempo (Upsell); Analisar dados e gerenciar CRM a fim de melhorar a experiência de cada cliente/produto ou serviço; Interagir com equipes de vendas, pré-vendas, financeiro, marketing e produtos; Fazer apresentações de serviços e produtos para clientes; Mediar comunicação entre clientes e empresa; Solucionar todas as necessidades e requisições de clientes; Reduzir o Churn; Acompanhar KPI's e propor melhorias em processos e desenvolvimentos; Requisitos:Superior nas áreas de Administração, Comunicação, Engenharia e afins; Experiência em Inside Sales B2B, área de sucesso do cliente; Experiência CS Digital (Mínimo de 1 ano); Pacote Office (intermediário-avançado); Experiência com onboarding; Conhecimento do mercado de ISPs ou CS de serviços de telefonia, streaming ou consultoria; Pacote de Remuneração e Benefícios:Salário fixo de R$ 3.
  • 000,00; Variável salarial; Vale Refeição ou Alimentação (Valor R$ 40,00 por dia); Seguro de vida; Folga de meio período no dia do aniversário; Desconto na compra de produtos em nossas lojas; Prêmio por indicação; Regime híbrido de trabalho, com auxílio home office (R$100,00) (não é 100% remoto); Estamos trabalhando em modelo híbrido , sendo 2 dias da semana presenciais (Av.
  • Almirante Barroso, 52/2201, Centro - RJ).
  • Em 12 anos de existência, a Supercomm já se solidificou no setor de tecnologia, oferecendo soluções práticas, acessíveis e de alta qualidade em diferentes segmentos do mercado.
  • Atualmente temos grande presença no setor de telecom, com ampla variedade de equipamentos e serviços, permitindo que pequenos provedores de internet aumentem e fidelizem sua base de clientes, com uma rede de alta qualidade e baixo custo.
  • Além disso, temos forte presença nos ramos de equipamentos profissionais de impressão, smarthome e segurança eletrônica.
  • Nossa empresa valoriza o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência.
  • Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso #SUPERTIME! #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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