Vaga de parceiro

Customer Experience - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

Venha fazer parte de um dos maiores Grupos de mídia e entretenimento do Brasil.
#VEMPRARECORDRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESColetar e analisar dados sobre interações dos clientes; Identificar pontos de melhoria nos processos de atendimento e comunicação; Propor e implementar soluções para melhorar a satisfação e fidelização dos clientes; Colaborar com diferentes departamentos para garantir uma experiência integrada e de qualidade; Monitorar indicadores de desempenho relacionados à experiência do cliente.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESSuperior completo em Marketing, Administração, Comunicação; Experiência sólida em Salesforce Marketing Cloud (automação, jornadas, configuração e afins); Boa base em Excel; Conhecimento básico em SQL será considerado um diferencial.
BENEFÍCIOSSalário alinhado às práticas de mercadoVale RefeiçãoVale AlimentaçãoAssistência MédicaAssistência OdontológicaVale TransporteSeguro de VidaAuxílio CrecheConvênio com EstacionamentosParceria com Instituições de EnsinoBonificação QuinquênioTotalPasse WellhubConvênio com o SESCPrograma de apoio odontológico, psicológico e socialHappy Day#J-18808-Ljbffr

Vaga Encerrada