Vaga de parceiro

Customer Experience - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

Mapear e construir jornadas de relacionamento com dentistas da rede credencia e beneficiários dos planos parceiros;Identificar oportunidades de melhoria nos pontos de relacionamento com credenciados e beneficiários; Padronizar comunicações internas e externas;Realizar ações de comunicação em canais digitais da empresaApoiar equipes operacionais em ações relacionadas a experiência do cliente, buscando melhorias e entrega de ótimas experiênciasBuscar melhorias nos processos avaliados em nosso NPS e acompanhar ações Promover melhoria tecnologia buscando a digitalização dos meios de interação e jornadas atuaisApoiar na migração do atendimento pessoal para digital identificando tecnologias compatíveis com a jornada que será oferecida VT VR PLANO DE SAÚDE formato HÍBRIDO DAS 9H AS 18H

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