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Coordenador unidade - São Paulo / SP
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O que você irá fazer
Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, seguindo nosso propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis, felizes e criando um mundo melhor.
Este propósito começa dentro de casa, com a construção de um ambiente acolhedor, inclusivo, diverso, respeitoso, em que todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.
Você também acredita e compartilha destes valores? Te convidamos, então, a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão: - No mundo, cuidamos de mais de 38 milhões de vidas, atendemos cerca de 28 milhões de clientes, e temos mais de 84 mil colaboradores(as) - Como grupo, também globalmente, já atendemos mais de 19,2 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina, odontologia e hospitais - Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor, sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados, ética, transparência e segurança do(a) paciente - Temos um NPS (Net Promoter Score metodologia de satisfação) considerado excelente - Temos a Coragem, a Empatia e a Responsabilidade como valores Como #CPLover você vai:· Coordenar e garantir o corretofuncionamento da unidade, abertura, limpeza, disposição de adornos,abastecimento de água e coffee, bem como a manutenção do local, assegurando quea clínica esteja sempre em perfeitas condições de uso.
· Ser o ponto de referência para a resoluçãode problemas relacionados aos Assistentes de Saúde Bucal (ASB) e Técnicos emSaúde Bucal (TSB), garantindo que os protocolos operacionais sejam seguidos eque a equipe esteja alinhada às necessidades da unidade.
· Gerir e monitorar as atividadesadministrativas, financeiras e operacionais, com base em análises de P&L(lucros e perdas), garantindo a sustentabilidade financeira da unidade.
· Assegurar que a equipe de recepção eadministrativa atenda os pacientes com eficiência, promovendo um bomatendimento e garantindo que os processos de agendamento e atendimento sejamrealizados sem interrupções.
· Acompanhar o controle de estoque demateriais odontológicos e de escritório, garantindo que a clínica esteja sempreabastecida com os insumos necessários para o funcionamento adequado.
· Implementar e otimizar processosoperacionais e administrativos, garantindo eficiência no fluxo de trabalho ealinhamento com os sistemas utilizados pela clínica.
· Assegurar que todas as operações estejamde acordo com as regulamentações de saúde e normas vigentes, zelando pelocumprimento de boas práticas e pela segurança de pacientes e colaboradores.
· Utilizar e monitorar sistemas de gestão desaúde para garantir o controle de agendamentos, prontuários eletrônicos efaturamento, integrando-os ao dia a dia da operação.
· Praticar edisseminar a Missão, Visão e Valores da Care Plus.
Para isso, você precisa ter:· Ensino Superior Completo; · Experiência prévia em gestão de operaçõesde saúde, preferencialmente em clínicas ou redes odontológicas.
· Excelentes habilidades, analítica,raciocínio lógico, planejamento,organização e controle.
· Conhecimento em análise de P&L egestão financeira de operações · Habilidadede Comunicação, Foco no cliente, Iniciativa e Organização.
· Conhecimentos órgãos reguladores ANS eTécnica de Atendimento ao Cliente (área saúde) · PacoteMicrosoft Office, Excel, Word, PowerPoint Também é interessante se você tiver:Desejável inglês avançadopós-graduação em gestão de saúde e/ou negócios.
Jornada de trabalho e carga horária:De segunda a sábado, 100% presencial.
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Quantidade de Vagas
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