Vaga de parceiro

Coordenador De Ti Sr. - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Gerenciar e planejar a evolução contínua da infraestrutura de TI, alinhado ao planejamento estratégico e tático da empresa.
  • Monitorar e gerenciar ações para garantir a alta disponibilidade e qualidade dos serviços de TI (Sistemas, infraestrutura, segurança, integrações) e a satisfação dos clientes, alinhado às boas práticas de mercado e propondo soluções com uma boa relação custo-benefício.
  • Gerir a realização das atividades técnicas de sustentação, manutenção e suporte técnico das soluções de ERP, BI, CRM, sistemas de apoio e infraestrutura, sistemas de gestão de serviços e operacionais, prontuário eletrônico, telemedicina, ferramentas de colaboração e os demais tipos de sistemas de suporte à operação da empresa, com o objetivo de resolver incidentes, problemas e requisições dentro dos prazos e metas de indicadores da área de TI.
  • Escalonamento e acompanhamento dos incidentes e problemas de sistemas e infraestrutura de TI com as equipes especialistas de TI (desenvolvimento, BI e negócios) e/ou com os fornecedores e parceiros externos de tecnologia.
  • Gerenciar, monitorar e suportar o funcionamento de todas as soluções e funções de integração entre sistemas internos e sistemas de parceiros, fornecedores e clientes externos.
  • Gerenciar as atividades de implementação,manutenção e suporte técnico e operação das soluções e equipamentos de infraestrutura de TI e Telecom, como, computadores, smartphones, banco de dados, servidores, softwares aplicativos, storages, redes, Wifi, backups, firewall, impressoras, controladores de acesso e CFTV, etc.
  • Realizar a análise, coordenação e a aprovação de gestões de mudança de sistemas e de infraestrutura de TI, garantindo a comunicação e mitigação dos impactos, áreas envolvidas e processos de negócio afetados, apoiando as áreas no entendimento das eventuais mudanças de processo derivadas das mudanças de TI.
  • Relacionamento e gestão de todos os fornecedores de TI, Telecom, Sistemas, BI e Segurança da informação, nos temas relacionados à qualidade dos serviços prestados de suporte e sustentação e às metas e SLAs que a área de TI deve entregar.
  • Gestão das requisições de acesso e segurança de sistemas de TI.
  • Ensino superior completo.
  • Ter atuado em cargos de lideranças e na área de infraestrutura, segurança da informação e sustentação.
  • Conhecimento nas ferramentas Empresa importante Active Directory e Windows Server, Soluções de infraestrutura em nuvem (Azure, AWS ou similar), boas práticas de gestão de problemas, incidentes, mudanças e de governança de TI (ITIL ou Cobit), sistemas ERP / CRM (On-premises ou Cloud); soluções de redes, Wifi, Firewalls e VPNs.
  • Empresa importante WSUS, plataforma Office 365 e sistemas de atendimento de chamados de TI.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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