Vaga de parceiro

Coordenador de produto customer success - Florianópolis / SC

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário R$5.000,00 - R$0,00
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital.
  • Estamos em busca de um Coordenador(a) de Produto/Customer success para fazer parte de uma empresa dedicada a auxiliar pessoas comprometidas com o bem-estar, saúde integrativa e espiritualidade a alcançarem sucesso financeiro usando a internet de forma inteligente e estratégica.
  • Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga.
  • Faça sua inscrição e boa sorte! Estamos torcendo por você! Responsabilidades: Coordenar o desenvolvimento e a melhoria contínua de produtos digitais, garantindo que atendam às necessidades dos clientes e às tendências do mercado.
  • Colaborar com as equipes de desenvolvimento para criar soluções inovadoras e de alto impacto.
  • Realizar pesquisas de mercado e análises de concorrência para identificar oportunidades de crescimento e aprimoramento.
  • Desenvolver e implementar estratégias de engajamento e retenção de clientes, assegurando uma experiência excepcional do início ao fim.
  • Atuar como ponto de contato principal para clientes, oferecendo suporte e acompanhamento proativo.
  • Coletar feedback dos clientes e utilizá-lo para orientar melhorias nos produtos e serviços.
  • Apoio na criação e condução de treinamentos e workshops para clientes, capacitando-os a utilizar os produtos de forma eficaz e a alcançar seus objetivos pessoais e profissionais.
  • Desenvolver materiais de apoio e recursos educacionais que facilitem a compreensão e o uso dos produtos.
  • Monitorar métricas de sucesso e KPIs, reportando resultados e propondo ações estratégicas para melhorar a performance.
  • Analisar dados de satisfação e engajamento dos clientes para identificar áreas de melhoria.
  • Requisitos: Experiência prévia em gestão de produtos ou customer success, preferencialmente em ambientes digitais.
  • Habilidades de comunicação excepcionais e capacidade de construir relacionamentos duradouros com clientes.
  • Proatividade, organização e foco em resultados.
  • Conhecimento sobre saúde integrativa, bem-estar e espiritualidade será um diferencial.
  • Informações da Vaga: Modalidade da vaga: Presencial em Florianópolis Formato de contratação: PJ Disponibilidade de tempo: integral Remuneração: R$ 5.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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