Vaga de parceiro

Coordenador De Operações - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • O QUE VOCÊ PODE ESPERAR? O principal requisito para ser um #aliado, é ser você mesmo! Acreditamos que a diversidade é nossa maior força e para isso, desenvolvemos um ambiente seguro e acolhedor para todas as pessoas, a fim de nos dedicarmos única e exclusivamente ao nosso Empresa importante profissional e à entrega com excelência para os nossos clientes.
  • Nos esforçamos para recrutar e contratar os melhores talentos, nos comprometendo a ajudá-los no empoderamento de suas carreiras, oferecendo experiências de trabalho incríveis, somadas a uma cultura apaixonada por aprendizagem e desenvolvimento, tudo para que atinjam seus objetivos tanto no trabalho quanto na vida.
  • GREAT PLACE TO WORK! Você sabia que 85% dos nossos colaboradores dizem que nossa empresa é um ótimo lugar para se trabalhar, comparado aos 70% dos colaboradores das empresas do mercado na América Latina? Uma das nossas grandes conquistas de 2021 foi o selo GPWT! Você pode conferir nosso certificado aqui:(url removed) icts EMPRESA PRÓ-ETICA! Reconhecida desde 2015 pelo Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União, temos muito orgulho em ser a única consultoria reconhecida com o selo Pró-Ética por 4 vezes consecutivas.
  • Acesse o site e conheça mais sobre esse reconhecimento:(url removed).
  • SOBRE A VAGA:Buscamos um(a) profissional que tenha habilidade para liderança de pessoas, tenha foco no cliente e na qualidade do atendimento e que consiga mensurar e manter o SLA da Operação.
  • RESPONSABILIDADES:Coordenar e controlar as rotinas operacionais da equipe e clientes (rotina de reuniões/acompanhamentos com clientes, escalas da operação, SLA, etc); Analisar constantementeos processos da área, se necessário rever, elaborar e implementar melhorias para garantir otimização dasrotinas da área; Promover a qualidade dos serviços e o alcance dos resultados, assegurando que normas e procedimentos sejam seguidos; Gerir, acompanhar e executar as rotinas gestão de pessoas com a equipe, promovendo assim o desenvolvimento dos profissionais, garantindo bons resultados frente ao cliente.
  • O QUE É IMPORTANTE PARA NÓS:Ensino superior completo.
  • Domínio da língua portuguesa formal (escrita e falada).
  • Gestão de clientes.
  • Gestão de pessoas.
  • Conhecimento avançado de pacote Office, especialmente Excel e PPT.
  • DIFERENCIAIS Pós-graduação cursando ou completa.
  • Inglês e/ou Espanhol avançado será considerado diferencial; Conhecimento com PowerBI; Conhecimentos em Riscos, Governança Corporativa e Compliance.
  • O QUE OFERECEMOS Contratação CLT Seguro Saúde Bradesco, Rede Nacional com coparticipação e extensivo aos seus dependentes diretos, para que você mantenha sua saúde e de quem ama sempre em dia; Cartão Eletrônico flexível, na modalidade flexível para que você administre seu saldo como preferir, entre as opções de Refeição, alimentação, Home Office, etc; Seguro de Vida; Vale transporte ou Fretado mensal, com descontos previstos em lei ou reembolso de corridas por aplicativo ou reembolso de estacionamento; Participação nos Lucrose Resultados, atrelada ao cumprimento de metas; Reembolso anual para compra de livros, inscrição em treinamentos ou palestras que envolvam autodesenvolvimento; Subsídio para formação conforme políticas e condições de elegibilidade vigentes; Programa de desenvolvimento de liderança ICTS; Viva Mente - Programa de saúde mental; Viva Mamãe - Programa de acompanhamento para gestantes; Viva Bem - Programa de Saúde e Bem-estar, com acompanhamento nutricional, psicológico e com personal trainer.
  • Nós valorizamos e incentivamos a #diversidade, a #cultura e a #inclusão.
  • Ressaltamos que toda pessoa é bem-vinda ao nosso time campeão.
  • O futuro começa aqui! A Aliant é uma empresa da ICTS ((url removed)), organização brasileira com ampla atuação em serviços especializados em gestão de riscos, ética, compliance e segurança.
  • #VAGANOVA #COORDENADORDEOPERACAO #COORDENADORA #OPERACAO #QUALIDADE #SUPERVISOR #LIDER #MONITOR

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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