Vaga de parceiro

Coordenador de infraestrutura (cloud) - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Se você ama tecnologia, gosta de desafios e acredita no poder da colaboração para alcançar grandes resultados, essa oportunidade é para você!Responsabilidades e atribuições- Coordenar equipes de suporte técnico em banco de dados, middleware, siebel, linux, windows e cloud OCI;- Gerenciar o processamento e monitoramento de operações de scheduling;- Assegurar os padrões de SLA requeridos em contrato;- Implementar práticas e melhorias em monitoramento de alertas operacionais;- Implementar práticas e melhorias em infraestrutura de TI;- Facilitar a comunicação interna, entre os times e cliente;- Gerenciar atendimento de tickets em ferramenta de ITSM;- Analisar performance operacional dos times para resumo mensal;- Apresentação de resultados operacionais quando requerido;- Atuação 8x5 + Acionamento On-call;Requisitos e qualificações- Experiência comprovada na coordenação de infraestrutura de TI e operações de suporte a produção.
  • - Liderança e motivação de equipes técnicas, promovendo a resolução colaborativa de problemas e desenvolvimento de habilidades;- Forte habilidade em análise de dados e métricas de performance para suporte em decisões estratégicas de infraestrutura e operações;- Capacidade de comunicação eficaz em diferentes níveis, facilitando o entendimento de requisitos técnicos em termos de negócios;- Compromisso com a excelência no atendimento ao cliente e otimização contínua dos processos operacionais de suporte e operações;- Conhecimentos técnológicos para gerenciamento de ambientes Cloud OCI, Banco de Dados (Oracle/SQL Server), Middleware, Siebel, Linux e Windows.
  • - Espanhol Fluente

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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