Vaga de parceiro

Coordenador de atendimento logístico - Rio de Janeiro / RJ

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Detalhes da Vaga

Superior em Logística ou administração.
Habilidades em controles, liderança, organização.
Conhecimento em ferramentas de gestão de serviços, logística e KPIs.
Disponibilidade para viagens frequentes e flexibilidade de horário.
Excel avançado.
Coordenar e supervisionar a equipe de supervisores e técnicos de campo, garantindo a execução eficiente das atividades de suporte técnico.
Planejar e gerenciar a logística de atendimento, assegurando que os técnicos estejam devidamente alocados e equipados.
Monitorar e avaliar o desempenho da equipe através de KPIs, fornecendo feedback e promovendo o desenvolvimento profissional.
Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento ágil e de qualidade, resolvendo problemas técnicos e operacionais.
Desenvolver e implementar processos e procedimentos para otimizar as operações de campo.
Manter comunicação constante com outras áreas da empresa para alinhar estratégias e garantir a integração das operações.
Gerenciar resultados para remuneração variável (RV), assegurando o cumprimento das metas estabelecidas.
Ser responsável pela gestão estratégica da sua região, reportando diretamente à gerência.
Disponibilidade para viagens frequentes.

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