Vaga de parceiro

Coordenador clínico - Cariacica / ES

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Este profissional deve garantir que os serviços sejam prestados com excelência, assegurar a integridade dos processos clínicos e administrativos, e promover a eficiência no atendimento aos pacientes, sempre com foco em qualidade e inovação.
  • Responsabilidades: Liderança e Gestão de Equipe:Coordenar, supervisionar e motivar as equipes de enfermagem, call center, atendimento, recepção e radiologia, garantindo que todos os setores funcionem de maneira integrada e eficaz.
  • Garantir a correta escala de trabalho e a cobertura das áreas, alinhando as necessidades operacionais às demandas de atendimento.
  • Promover treinamentos contínuos, oferecendo feedbacks construtivos e desenvolvendo as equipes em aspectos técnicos e comportamentais.
  • Gestão de Processos Clínicos e Qualidade:Assegurar que os protocolos e procedimentos clínicos estejam sendo seguidos rigorosamente, garantindo a segurança dos pacientes e a qualidade dos exames realizados.
  • Coordenar a realização dos exames de diagnóstico por imagem, garantindo que os equipamentos e as condições de trabalho estejam sempre em perfeitas condições.
  • Realizar auditorias periódicas para monitorar a qualidade dos serviços e implementar melhorias nos processos.
  • Atendimento ao Paciente e Processos Administrativos:Garantir que a experiência do paciente seja positiva desde o primeiro contato até a entrega dos resultados, monitorando as áreas de recepção e call center.
  • Gerenciar o fluxo de pacientes e a logística de agendamentos, minimizando o tempo de espera e garantindo a organização dos exames.
  • Zelar pela comunicação clara com os pacientes, fornecendo as orientações necessárias sobre a realização dos exames e esclarecendo dúvidas.
  • Gestão de Indicadores e Resultados:Controlar indicadores de desempenho da equipe e dos processos, realizando relatórios periódicos sobre produtividade, qualidade e satisfação dos pacientes.
  • Implementar estratégias para otimizar os processos, reduzir custos e aumentar a eficiência sem comprometer a qualidade dos serviços prestados.
  • Colaborar com a gestão da empresa para o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.
  • Integração e Relacionamento Interdepartamental:Garantir uma comunicação fluida entre as equipes de radiologia, enfermagem, call center, recepção e atendimento ao cliente, promovendo a integração dos setores e a otimização dos fluxos de trabalho.
  • Facilitar a troca de informações e a colaboração entre as equipes clínicas e administrativas, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
  • Diferencial: Formação:Graduação em, Administração Hospitalar, Gestão em Saúde ou áreas correlatas.
  • Pós-graduação ou especialização em Gestão de Saúde, Radiologia ou áreas afins será considerado um diferencial.
  • Experiência:Experiência mínima em coordenação de equipes clínicas e administrativas em empresas de saúde, preferencialmente em áreas relacionadas ao diagnóstico por imagem.
  • Vivência em gestão de processos e indicadores de desempenho, com foco em melhoria contínua e qualidade no atendimento.
  • Habilidades e Competências:Habilidade para liderar e motivar equipes multidisciplinares.
  • Capacidade de tomar decisões rápidas Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Visão estratégica, focada em resultados e na experiência do paciente.
  • Conhecimento em gestão de processos de diagnóstico por imagem e procedimentos clínicos.
  • Oferecemos:Salário compatível com o mercado.
  • Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e inovador.
  • Importante: O Coordenador Clínico em uma empresa de diagnóstico por imagem desempenha um papel essencial na coordenação e supervisão das operações clínicas e administrativas.
  • Este profissional deve garantir que os pacientes recebam o melhor atendimento possível, desde o agendamento até a entrega dos resultados, enquanto mantém os processos internos otimizados e eficientes.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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