Vaga de parceiro

Coordenador backoffice (garantia) - Curitiba / PR

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Detalhes da Vaga

Pós-graduação será um diferencial; Vivência em gestão de equipes e processos relacionados ao suporte ao cliente, preferencialmente na área de garantia; Inglês Avançado; Estamos em busca de um Coordenador de Backoffice para integrar nossa equipe comercial, atuando na área de Suporte ao Cliente.
Este profissional será responsável pela coordenação de todos os processos relacionados à garantia, bem como pela gestão de pessoas e da equipe de técnicos de campo.
Supervisionar e garantir o cumprimento dos processos de análise e aprovação de solicitações de garantia, assegurando agilidade e eficiência no atendimento ao cliente; Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para ajustar processos e solucionar problemas relacionados; Promover o ambiente de trabalho e desenvolvimento profissional da equipe; Monitorar o desempenho das atividades em campo, implementando ajustes para alcançar excelência operacional; Contribuir para a melhoria contínua operacional, promovendo inovação e eficiência; Fomentar um ambiente de trabalho positivo, promovendo a comunicação, a colaboração e o os valores da empresa.

Vaga Encerrada