Vaga de parceiro

Coordenador(a) de sistemas - São Paulo / SP

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Experiência em suporte/desenvolvimento de sistemas; Experiência em Operações de TI (Produção, Sustentação de sistemas); Conhecimento Funcional e Técnico de Sustentação de sistemas (Conhecimento em OSS e Telecomunicações será um diferencial); Liderança; Vivência em SRE e Agile.
Coordenar os processos de atendimento de chamados funcionais, automações, suporte, análise e desenvolvimentos corretivos e de melhorias dos sistemas de OSS, como provisionamento de voz e banda larga, suporte de atendimento técnico de campo, plataformas dos contact centers de vendas, campo, e pós venda.
Gestão e desenvolvimento da equipe.
Realizar a interface entre áreas técnicas e de negócio, organizando as demandas com o time.
Gestão e acompanhamento dos indicadores da coordenação.

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