Vaga de parceiro

Control Desk - Joinville / SC

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Detalhes da Vaga

Se você é apaixonado por análise e apresentação de relatórios, e está pronto para fazer parte de uma equipe de alta performance, esta vaga é para você!Responsabilidades e atribuiçõesRealiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações Acompanhamento de resultados de grandes clientes e de ferramentas de ações automáticas.
Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, extração de relatórios em tempo real.
Controle dos problemas técnicos de nossas ferramentas de automatização, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia em Control Desk;Boa capacidade analítica;Raciocínio lógico;Conhecimento em Excel Intermediário/Avançado;Boa comunicação oral e escrita;Comprometimento com resultado;Conhecimento em indicadores de call center;Conhecimento com Operações;

Vaga Encerrada