Vaga de parceiro

Content / chatbot designer sr - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Para transformar a saúde é preciso: Experiência comprovada em design de conversas para chatbots e assistentes virtuais, com capacidade de criar fluxos de diálogo que proporcionem interações fluídas e eficazes.
  • Habilidade em pesquisa de usuários, aplicando metodologias para entender o comportamento e as necessidades do público-alvo.
  • Conhecimento de ferramentas de design de chatbot e habilidades em criação de conteúdo adequado para diferentes contextos de interação.
  • Capacidade de realizar testes de usabilidade e interpretar feedbacks para ajustar os fluxos de conversa.
  • Familiaridade com tecnologias de IA para aprimorar a capacidade de resposta do chatbot em entradas similares de usuários.
  • Capacidade de trabalhar de forma colaborativa, apoiando o time de desenvolvimento e o Product Manager, garantindo a entrega de soluções de alta qualidade.
  • Proatividade e visão crítica, trazendo propostas inovadoras para melhorar a experiência do usuário e a eficiência do chatbot.
  • Excelentes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal, para criar respostas envolventes e assertivas.
  • Organização e habilidade em multitarefa, gerenciando testes e feedbacks de forma eficiente enquanto acompanha o progresso do time.
  • Adaptabilidade, com capacidade de ajustar rapidamente as estratégias e os fluxos de conversa conforme novos feedbacks e insights forem obtidos.
  • Esse(a) profissional será uma peça chave na construção de um ChatBot inteligente e eficiente, garantindo que as interações sejam cada vez mais intuitivas e personalizadas para o usuário final.
  • A capacidade de entender o comportamento do usuário, criar diálogos envolventes e conduzir melhorias contínuas é essencial para o sucesso nessa função.
  • Estamos em busca de um(a) Designer em ChatBot para atuar em nossa Squad focada na construção e aprimoramento de assistentes virtuais.
  • O(a) profissional será responsável por acompanhar e apoiar o time, contribuindo diretamente para o desenvolvimento de fluxos de conversação eficientes e intuitivos.
  • Além disso, irá oferecer suporte ao Product Manager (PM), conduzindo testes e propondo melhorias para a evolução contínua do ChatBot.
  • Sobre a posição: Acompanhamento do time no desenvolvimento do ChatBot, garantindo que as demandas e metas sejam cumpridas dentro dos prazos estabelecidos.
  • Conduzir pesquisas de comportamento e preferências do usuário-alvo para compreender seus objetivos, motivações e principais pontos de dor, fornecendo insights para a construção de fluxos de conversação.
  • Desenvolvimento de fluxos de conversação e diálogos que facilitem interações intuitivas e naturais entre o usuário e o ChatBot.
  • Criação de conteúdo envolvente e coerente para responder às diferentes entradas do usuário, considerando tanto chatbots tradicionais quanto agentes baseados em IA.
  • Teste de usabilidade, focado na interação do usuário e nos aspectos de conversação, coletando feedback para melhorias contínuas.
  • Propor soluções e inovações, colaborando com o time para a evolução do produto e identificando oportunidades de melhoria no desempenho do ChatBot.
  • Gerenciamento de testes para validar a eficiência das conversas e diálogos, além de refinar o fluxo com base no feedback e resultados obtidos.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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