Vaga de parceiro

Consultor pleno sap sd - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Experiência em suporte de sistemas SAP, idealmente no contexto de Application Management Services (AMS), com atuação em resolução de incidentes e gestão de mudanças.
  • Conhecimento profundo dos processos SAP do módulo.
  • Habilidade para identificar e implementar melhorias contínuas nos processos e sistemas.
  • Experiência com SAP S/4HANA e conhecimento de novas funcionalidades no módulo FI será considerado um diferencial.
  • Familiaridade com comunicação com usuários de negócios e experiência em treinamento e suporte técnico.
  • Conhecimento sólido de configuração e customização do módulo SAP SD Proficiência no uso de ferramentas de suporte e monitoramento do SAP.
  • Capacidade de analisar logs e solucionar problemas técnicos e de processos dentro do SAP.
  • Familiaridade com ABAP básico ou capacidade de interagir com a equipe de desenvolvimento para resolver problemas técnicos.
  • Experiência em debugar no SAP será considerado um diferencial.
  • Comunicação clara e eficaz com equipes técnicas e usuários de negócios.
  • Capacidade de resolver problemas de forma eficiente, com foco em resultados.
  • Trabalho em equipe e colaboração com outros departamentos, como logística, compras e TI.
  • Proatividade para identificar melhorias e otimizar processos de negócios.
  • Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia, ou áreas correlatas.
  • Atuação em modelo Hibrido 3/2x vezes na semana Caso seja aprovado(a), você terá a oportunidade de: Prestar suporte contínuo para as operações diárias dos módulos SAP SD Diagnosticar e resolver incidentes e problemas relacionados aos módulos.
  • Garantir a integridade, desempenho e conformidade dos sistemas SAP, realizando ajustes e correções conforme necessário.
  • Atuar como ponto de contato principal para os usuários de SAP, resolvendo dúvidas e questões operacionais.
  • Gerenciar e atender chamados de suporte, com foco em incidentes e mudanças de menor complexidade, garantindo SLA s estabelecidos.
  • Trabalhar com as áreas de negócios para entender suas necessidades e melhorar os processos existentes nos módulos.
  • Produzir relatórios sobre a performance do sistema e da operação, destacando áreas de melhorias e soluções.
  • Trabalhar em colaboração com equipes de TI, desenvolvedores e consultores especializados para resolução de problemas mais complexos e implementações de melhorias.
  • Realizar testes e homologações de customizações e ajustes realizados nos sistemas SAP.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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