Vaga de parceiro

Consultor de viagens sênior - São Paulo / SP

Disponível para Assinantes
Salvar nos Favoritos
  • Compartilhe:

Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Nossa abordagem inovadora e ágil nos permite oferecer experiências personalizadas, garantindo eficiência, tecnologia e um alto padrão de serviço em cada etapa da jornada.
  • Buscamos um Consultor de Viagens Sênior para integrar nosso time e contribuir para a excelência no atendimento aos nossos clientes.
  • Responsabilidades: Gerenciar e acompanhar solicitações nas filas de atendimento, garantindo o cumprimento dos SLAs.
  • Prestar consultoria especializada, fornecendo informações completas e personalizadas sobre viagens.
  • Resolver pendências internas e coordenar demandas com fornecedores, assegurando soluções rápidas e eficazes.
  • Atender passageiros em situações emergenciais, atuando de forma proativa na resolução de imprevistos.
  • Aplicar as diretrizes e políticas dos fornecedores de viagens com excelência.
  • Assegurar conformidade com regulamentações internacionais, incluindo DOT, TSA, passaportes e vistos.
  • Realizar reservas e emissões nacionais e internacionais (aéreo, hotelaria e locação de veículos): Emissão e reemissão de passagens nos GDS Amadeus e Sabre e NDC; Reservas nos portais das companhias (E-Gol, E-Latam e Azul); Reservas de hotéis (via brokers e diretamente no hotel); Emissão de seguro-viagem.
  • Requisitos: Experiência sólida em TMC.
  • Domínio profundo dos GDS, NDC e OBTs (Amadeus, Sabre, Argo, E-Gol, E-Latam, Portal Azul).
  • Conhecimento aprofundado de rotas nacionais e internacionais, incluindo conexões complexas.
  • Inglês e espanhol básicos para comunicação.
  • Sólido conhecimento em geografia.
  • Experiência em Wooba será um diferencial.
  • Organização e atenção aos detalhes para garantir precisão em todas as etapas do processo.
  • Comprometimento e responsabilidade no atendimento e na execução das tarefas.
  • Pensamento crítico e analítico para tomada de decisões estratégicas.
  • Dinamismo e flexibilidade para se adaptar a diferentes cenários e desafios.
  • Trabalho em equipe e excelente comunicação para colaboração eficiente.
  • Proatividade e agilidade na resolução de problemas.
  • Raciocínio lógico e visão analítica para interpretar informações e otimizar processos.
  • Inteligência emocional e relacionamento interpessoal para lidar com clientes e fornecedores.
  • Foco no cliente e resolução de problemas para proporcionar a melhor experiência de viagem.
  • Criatividade e inovação para buscar soluções diferenciadas e eficientes.
  • Adaptabilidade e comunicação proativa , sabendo quando perguntar e como buscar informações para resolver desafios com assertividade.
  • Salário e benefícios competitivos.
  • Interessados devem enviar o currículo para com o assunto: "Consultor de Viagens Sênior {Nome Completo}".

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

Envie esta vaga para um amigo!

 

Cadastro Inicial

Preencha os campos abaixo
  • Ao criar uma conta, você aceita nossa Política de Privacidade e nosso Termo de Adesão
 

Acesse sua Conta

Preencha os campos abaixo

ou acesse com seu provedor
 

Recuperação de Dados de Acesso

Informe seu e-mail cadastrado