Vaga de parceiro

Consultor de Viagens e Concierge - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • O profissional será responsável por oferecer suporte especializado aos clientes, auxiliando em todas as etapas do planejamento da viagem e garantindo uma experiência impecável.
  • Buscamos alguém com excelente comunicação, fluência em inglês e experiência no setor, que saiba lidar com imprevistos e trabalhar em um ambiente dinâmico.
  • Responsabilidades Prestar suporte especializado aos clientes em todas as etapas do planejamento da viagem.
  • Fornecer informações atualizadas sobre destinos, acomodações, voos e serviços turísticos.
  • Elaborar cotações, vouchers e roteiros personalizados nos templates da agência.
  • Reservar passagens, hospedagens, aluguel de carros e outros serviços, buscando as melhores opções.
  • Auxiliar em imprevistos como cancelamentos e alterações de itinerário, oferecendo soluções ágeis.
  • Colaborar com os times internos, como aplicativo, concierge e produtos.
  • Acompanhar tendências do setor para oferecer recomendações relevantes.
  • Garantir um atendimento excepcional, priorizando a satisfação do cliente.
  • Requisitos Fluência em inglês (escrito e falado) é essencial; Habilidade de comunicação cordial e profissional; Paciência e atenção para lidar com expectativas e necessidades dos clientes; Discrição e responsabilidade para lidar com dados sensíveis; Senso de responsabilidade e proatividade; Resiliência e boa interação com pessoas; Adaptabilidade às mudanças repentinas e capacidade de lidar com situações desafiadoras; Saber trabalhar com sazonalidade (por vezes há muito trabalho, por vezes é mais tranquilo); Organização, capacidade de priorizar tarefas e lidar com múltiplas demandas simultaneamente; Trabalhar bem em equipe; Experiência prévia em agência de turismo.
  • Diferenciais Experiência prévia ou conhecimento do mercado de luxo; Conhecimento prévio de destinos e atrações turísticas, bem como noções básicas de geografia e cultura global; Boa capacidade de busca de informações (Searchability); Conhecimento do mercado de turismo.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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