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Consultor De Turismo - Brasília / DF
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O que você irá fazer
Ao longo desse tempo, já transformamos milhares de pessoas em viajantes assíduos por meio do nosso Clube.
Temos um time extremamente focado em disponibilizar a melhor experiência para os nossos clientes.
Atendimento exemplar, curadoria de hotéis de extrema qualidade e assistência durante a sua viagem.
Estamos buscando **Consultores de Turismo**dedicados e apaixonados para integrar nossa equipe e atuar em nosso novo quiosque localizado no Taguatinga Shopping.
**Principais Responsabilidades**:- Atendimento ao cliente: Recepcionar e oferecer suporte personalizado aos clientes interessados em viagens para a venda do clube de hospedagem (hotelaria) e outros serviços de valor agregado como passagens aéreas, seguro de viagem, passeios, locações de automóveis.
- Vendas: Promover e vender produtos e serviços turísticos, atingindo metas individuais e globais de vendas estabelecidas.
- Consultoria de vendas: Fornecer informações detalhadas sobre destinos turísticos, roteiros, preços e condições de pagamento.
- Processamento de vendas: Realizar reservas e emitir documentos de viagem, como bilhetes e vouchers de serviços agregados.
- Gestão de relacionamento: Manter um excelente relacionamento com os clientes, proporcionando um atendimento de alta qualidade e fidelizando os mesmos.
- Organização: Manter o quiosque limpo e organizado, com material informativo atualizado e atrativo, de acordo com as diretrizes da Gerência de Marketing.
- Atendimento a reclamações: Resolver eventuais problemas ou insatisfações dos clientes de forma eficiente e amigável.
**Requisitos**:- Experiência prévia em vendas e atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de Turismo.
- Desejável conhecimento sobre destinos turísticos, pacotes e serviços relacionados.
- Habilidade de comunicação clara e persuasiva.
- Facilidade em trabalhar com metas e objetivos de vendas.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
- Conhecimento de software de CRM, preferencialmente Salesforce, será diferencial.
- Conhecimento em sistemas de reservas e ferramentas de vendas (desejável).
- Ensino Superior ou cursando, nas áreas de Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatas.
Venha fazer parte de uma equipe dedicada a transformar sonhos em realidade e proporcionar momentos inesquecíveis aos nossos clientes!**Benefícios**:3 abonos ao ano, Apoio Pass, Desconto Medicamento, Desconto nos produtos da empresa, Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
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