Vaga de parceiro

Consultor de Sistemas - São Paulo / SP

Disponível para Assinantes
Salvar nos Favoritos
  • Compartilhe:

Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos.
  • Acolhemos suas ideias para fazer as coisas de modo diferente e melhor.
  • Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer.
  • Se o sucesso te motiva, você pertence à ADP.
  • Nos esforçamos para que cada interação seja motivada pelos nossos valores CENTRAIS: Conhecimento e Visão, Integridade é Tudo, Excelência na Prestação de Serviços, Inovação Inspiradora, Cada Pessoa Conta, Orientação a Resultados e Responsabilidade Social.
  • Nossa cultura acolhe diversas perspectivas e cria um lugar onde as carreiras podem florescer.
  • Nós respeitamos e valorizamos as diferenças com oportunidades iguais de emprego, independentemente de raça, religião, gênero, orientação sexual, idade, cultura, deficiência ou status social.
  • Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.
  • Faça parte do nosso time! RESUMO Como Consultor de Arquitetura de Integração, você fornecerá suporte contínuo aos nossos clientes globais que implementaram integração entre seu sistema de registro de RH e uma de nossas plataformas de folha de pagamento (como GlobalView ou Celergo).
  • Nesta função, você gerenciará uma parte importante do relacionamento com o cliente: tudo relacionado aos serviços de integração, a funcionalidade geral da solução de conectividade, ferramentas e processos de integração.
  • Essa função é para indivíduos que gostam de construir relacionamentos com clientes usando seu conhecimento técnico e fornecendo suporte de alta qualidade.
  • Tarefas técnicas Fornece configurações e testes do sistema pós-implantação.
  • Forneça um design e mapeamento para tickets de integração global.
  • Teste de regressão de novos recursos.
  • Revise e valide a documentação técnica.
  • Analisar e resolver problemas técnicos relacionados à integração.
  • Responsabilidades voltadas para o cliente Garantir que novos clientes de integração sejam integrados e estabilizados de acordo com nossos padrões.
  • Participe do processo de transição da implementação para o suporte de serviço contínuo.
  • Participar na definição do escopo do serviço multifuncional, responsabilidades e lista de entrega com os clientes.
  • Forneça suporte e serviços de alta qualidade aos seus clientes e oriente-os sobre as melhores práticas para projetar e mapear a integração com seu sistema de registro de RH.
  • Gerenciar problemas, fornecer análises e facilitar a busca de soluções dentro dos SLAs definidos; Lide com escalonamentos com procedimentos apropriados de tratamento de reclamações e garanta que os problemas e riscos sejam gerenciados de forma eficaz.
  • Trabalhe com clientes e equipes internas em solicitações de mudança e coordene equipes de serviço regionais/locais para manutenção e testes do sistema.
  • Faça parceria com o gerente de projetos para projetos que impactam os clientes, incluindo, entre outros, mensagens e testes.
  • Fornece treinamento de integração de superusuários.
  • REQUISITOS Fluência em Inglês (oral e escrito) Conhecimento em sistemas SAP HCM como consultor ou usuário Idealmente, ter experiência em projetos de integração de sistemas O ideal é ter formação profissional ou experiência na área técnica, ciência de dados ou RH/folha de pagamento.
  • Experiência em posição de atendimento/suporte ao cliente.
  • Forte orientação de atendimento ao cliente, iniciativa, perseverança e entusiasmo pelo sucesso do cliente.
  • Boas habilidades analíticas e de resolução de problemas.
  • Capacidade demonstrada de treinar e treinar.
  • O modelo de trabalho adotado pela ADP é office based/presencial, com a possibilidade de trabalho em home-office por até duas vezes na semana.
  • Considerando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes da ADP e de seus respectivos empregados, a ADP reserva-se o direito de conduzir checagem de histórico, de tempos em tempos, conforme autoriza o Incidente de Recurso de Revista Repetitivo nº 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante consentimento do candidato/trabalhador.
  • Buscamos constantemente criar maneiras melhores de se trabalhar para que você alcance o seu potencial máximo.
  • Seguidamente nomeada como uma das Empresas mais admiradas pela revista FORTUNE e reconhecida pela DiversityInc como uma das Principais 50 empresas com foco em diversidade, a ADP trabalha com mais de 740.
  • 000 organizações no mundo inteiro para ajudar pessoas a trabalhar de maneira mais inteligente, embarcar em novos desafios e alavancar seus talentos.
  • Always Designing for People significa que estamos criando plataformas que transformarão a forma de se trabalhar e juntos vamos descobrir um mundo de oportunidades.
  • Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability.
  • Hiring decisions are based upon ADPs operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.
  • Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws.
  • We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace.
  • Click to learn more about ADPs culture and our full set of values.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

Envie esta vaga para um amigo!

 

Cadastro Inicial

Preencha os campos abaixo
  • Ao criar uma conta, você aceita nossa Política de Privacidade e nosso Termo de Adesão
 

Acesse sua Conta

Preencha os campos abaixo

ou acesse com seu provedor
 

Recuperação de Dados de Acesso

Informe seu e-mail cadastrado